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Cool Cat Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.

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Cool Cat Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 18/05/2021 | Caso chiuso : 20/05/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore sudafricano ha provato a riscattare un bonus pubblicizzato senza riuscirci. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.

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Pubblico
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3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile stuart8765,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e per aver inoltrato lo screenshot pertinente. Mi dispiace per il tuo problema. Hai utilizzato in passato offerte promozionali di questo casinò? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Potresti per favore avvisare se hai provato a contattare direttamente il casinò?

Vedo dallo screenshot inoltrato che il tuo saldo attivo è di $ 0. Potresti per favore avvisare se hai depositato fondi sul tuo conto?

Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, nessun fondo, tuttavia avevo l'impressione errata che ci fossero giri gratuiti secondo il codice di riscatto del guru. No, primo visitatore, in risposta alla tua domanda.


Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, questo bonus specifico richiede un deposito. Se desideri controllare i nostri bonus senza deposito, segui questo link https://casino.guru/online-casino-bonuses#tab=RECOMMENDED&sort_by=RECOMMENDED&dc_2=true .


Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla le tue preferenze di lingua e paese.


Fateci sapere se questo consiglio è stato utile. Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Petronela

Il consiglio è stato molto utile.

Grazie per il tuo impegno e per la rapida risposta.

Saluti Stuart.

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Pubblico
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3 anni fa
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Sono contento di sentirlo. Ti auguro buona fortuna e non esitare a contattarci in qualsiasi momento. Siamo qui per aiutare.


Rifiuterò questo reclamo in quanto ingiustificato. Il problema è stato risolto ma il reclamo stesso non era giustificato.

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