HomeBeschwerdenCosmicSlot Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

CosmicSlot Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1,500 €

CosmicSlot Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-08-16 | Fall geschlossen : 2022-09-02
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler beschwerte sich später, dass alle Gelder verschwunden seien. Nach Überprüfung aller verfügbaren Beweise haben wir keine verdächtigen Aktivitäten auf ihrem Konto festgestellt, die darauf hindeuten würden, dass es gehackt wurde. Da es so aussah, als würde die Spielerin selbst im regulären Spielverlauf Gewinne verlieren, mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo, mein Name ist Clorinda F *** Ich bin eine italienische Unternehmerin. Ich habe im Moment in diesem Casino gespielt. Ich gewinne 4800 Euro. Ich habe am 15.08.2022 eine Auszahlung von 1500 Euro beantragt, die in jeweils 500 Euro geteilt wurden. Sie haben mir geschickt Eine E-Mail, in der stand, dass ich ihnen die Dokumente zu Recht zur Verfügung stellen musste. Ich habe alles perfekt gesendet, und sie haben mir nie geantwortet, da ich ein Stammkunde von Pokerstar und ggpoker bin, wenn ein Kunde nach der gesendeten Dokumentation eine Auszahlung vornimmt, ist es respektvoll zu antworten und der Kunde lebt nicht in Angst, obwohl ich keine Antwort erhalten habe, verwende ich keine Art von VPN, aber ich verwende auf jeden Fall meine Fastweb-Glasfaser. Ich füge alles in die Beschwerde ein. Ich öffne Ihre Website häufig, weil Sie den Spielern konkret helfen und ich respektiere Sie für dieses Vertrauen in Ihre Hilfe bei der Lösung des Problems. Vielen Dank im Voraus. Viele Grüße, Clorinda F ***


ps Ich füge auch den letzten Chat mit Live-Support bei, in dem meine Freundin sagte, dass die Abteilung auf meine Dokumente wartet, während ich 40 E-Mails mit den erforderlichen Dokumenten sofort angehängt habe. Auf Englisch im Chat habe ich ihm gesagt, dass ich ihm die Screenshots schicke meiner E-Mails mit den Dokumenten, die ich gesendet hatte, und sie antwortete, dass sie verwirrt sei, jetzt fühle ich mich verwirrt und kann mich nur darauf verlassen, dass Ihrer fantastischen Gruppe von Casinogurus geholfen wird, wenn Sie wollen. Ich habe alle E-Mails, an die ich jedes Dokument anhängen kann , fragen Sie mich nach dem, was Sie brauchen, und ich werde Sie alle sofort ablösen. Danke.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) fuscoclorinda47,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Kristina, ich weiß deine Antwort sehr zu schätzen, sie haben mir geschrieben, dass die bereitgestellten Unterlagen Kreditkarte, Bewegungsliste, Screenshot mit meinem Visum hinter dem Spielbildschirm, während ich mein Dokument in der Hand 🤣 halte, akzeptiert wurden, Wohnsitznachweis wurde akzeptiert, jetzt haben sie mich um ein weiteres Dokument gebeten sie wollen keinen Kontoauszug mehr sondern den Screenshot von meinem PC wo man im Onlinebanking iban/BIC etc. sehen kann auf pokerstar ggpokerao niemand sag ich aber j niemand hat mich danach gefragt Screenshot vom PC sie wollen zwar keine Screenshots aber Bankpapier auf jeden Fall Ich werde das Online-Banking meiner Bank aktivieren um diesen Screenshot zu machen Nochmals vielen Dank für die schnelle Antwort Ich halte es über alles auf dem Laufenden, wenn Sie es wünschen Ich kann privat Wenn ich Ihnen alle meine Unterlagen sende, die ich dem cosmicslot e Casino zur Verfügung gestellt habe, können Sie sehen, dass ich jedes Dokument noch mehr als Screenshot vom PC gesendet habe, wo Sie die Website mit meinem Kontostand und mit dem Dokument in h sehen und beste Grüße.

Clorinda F ***.


PS Jedes Dokument, das Sie brauchen, Kristina, ich hänge es sofort an. Ich habe alle Chat-E-Mail-Dokumente gespeichert, alles, was ich ihnen gesendet habe, und sie werden alle für mich gespeichert.


Vielen Dank


Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Mrs. Kristina, ich hinterlasse Ihnen meinen PlatinumRush Gaming-Benutzernamen


Wenn Sie die Möglichkeit haben, den Support von cosmicslot zu kontaktieren, klären Sie zumindest meine Situation. Vielen Dank. Ich wünsche Ihnen und allen Casino-Guru-Mitarbeitern einen schönen Tag

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

kristina Ich habe ihnen das Online-Banking geschickt, wie sie mich gebeten hatten, premtto, dass alle anderen Dokumente akzeptiert wurden, jetzt antworteten sie, dass ich einen Screenshot mit dem Dokument senden müsste und mein Gesicht dahinter muss ihre Seite sein, aber wenn ich schon bin Ich habe diese Dokumente gesendet und sie wurden akzeptiert, jetzt, wo wir durch die Hölle gehen. Ich schicke etwas, das sie akzeptieren, dann sagen sie mir, senden Sie mir eine Erklärung, sie akzeptieren es, und dann sagen sie mir, Sie schicken mir einen Ausweis, dann akzeptieren sie, dann kommen Sie zurück Kontoauszug, Selfie und so weiter bis zum Umfallen? Ich bitte Sie freundlich, einen Csmicslot-Manager in den Chat einzuladen, wenn Sie mir privat schreiben. Ich hänge E-Mails mit allen Dokumenten an, die ich an sie gesendet habe. Ich habe alles bis zum letzten Dokument perfekt gesendet. Bitte helfen Sie mir, denn im Jahr 2022 immer noch mit diesen Spielen, die die Spieler bis zum Punkt des Zockens stressen, weil ich das letzte Update nicht auf dem Konto bezahlen möchte, habe ich insgesamt 5998 Euro und sie träumen davon, dass ich in ihre Falle tappe, mein Geld zu spielen, ich Ich bitte Sie, mir zu helfen, da ich keine ernsthafte Person bin, ehrlich gesagt, im Gegensatz zu dieser CosmicSlot-Site, eine Schande

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich füge Ihren aktuellen Kontostand und Abhebungen von jeweils 500 insgesamt 1500 bei. Ich füge Ihnen bei, wo sie mich jetzt nach dem Selfie fragen, wo ich bereits sofort zusammen mit allen Dokumenten gesendet habe. Ich füge jetzt ihre Anfrage nach Selfie bei und ich bin Anhängen aller E-Mails, die ich ihnen mit allen Dokumenten geschickt habe, bitte ich Sie, sie sofort bereitzustellen, Kristina, weil sie mich 100% 100 betrügen wollen, das erlaube ich absolut nicht
kristina danke dir von herzen

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

kristina das waren ihre fragen und ich habe ihnen alles geschickt jetzt fangen sie wieder von vorne an aber sie scherzen. ich bitte sie freundlich ihnen meinen nick mitzuteilen und 'PLATINUMRUSH ich hoffe dass ein manager des casinos auf diese beschwerde antwortet, machen wir ein netter Vergleich und wir setzen dieses Casino auf die schwarze Liste, da Betrüger mir eindeutig jeden letzten Euro zahlen müssen

Ich habe ihm alles geschickt, Kristina, glauben Sie mir, aber meine Geduld ist am Ende, denn wenn ein Kunde gewinnt, müssen sie ihn zur Verzweiflung bringen, dass sie verdammt noch mal von der Kompetenz und Professionalität von Pokerstar oder ggpoker träumen. Ich hoffe, Kristina wird mir helfen, aus dieser Situation herauszukommen ABIETTA

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo PLATINUMRUSH und Kristina!


Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der Überprüfung Ihrer Identität entstanden sind. Ihr Konto ist jetzt bestätigt und Sie erhalten Ihre Zahlungen so schnell wie möglich.


Mit freundlichen Grüßen,

CosmicSlot-Team

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Aktualisierungen meines Problems Ich füge ein verifiziertes Konto hinzu, dann füge ich einen Gewinn hinzu, den ich zu meinem Guthaben von über 7500 gemacht habe. Ich habe einen weiteren 4600-Lieferanten gewonnen, der reich ist. Ich schreibe an den internen Support, zu welchem VIP-Level ich gehörte. Ich antworte ihr ist Teil des VIP-Levels 3, an diesem Punkt frage ich, ob ich andere Auszahlungen vornehmen und zu den vorherigen hinzufügen könnte. Der Support antwortet mir, dass sie mit ihrem VIP-Level zu diesem Zeitpunkt bis zu maximal 3500 Euro pro Woche abheben kann , ich führe die Abhebungen durch, gehe hinunter, um die Zigaretten zu kaufen, und ich kann nicht lange, sie sagen mir, dass mein Konto gesperrt wurde, ich bitte um Erklärungen und sie sagen mir, dass das Casino wählen kann, ob es ein Konto einfrieren möchte ohne Beachten Sie im Ermessen ihrer Firma, dass dies eine Schande ist. Ich bin eine ehrliche Frau. Ich verwende keine Art von VPN. Ich spiele nur die Slots, die in meiner Region Italien (Rom) geöffnet werden Gleichgewicht oder ich überschritten 9500 Euro und das alles mit einer Einzahlung von 30 Euro (um das Casino auszuprobieren). Ich hänge alles an Sie, meine Herren, und setze diese Leute ABIETTE IN DIE SCHWARZE LISTE. Ich bin eine Dame mit 9500 Euro. Sie ändern mein Leben nicht. Sie sind nur gemeine Menschen haben mir dieses Geld mit Arroganz weggenommen. Herzlichen Glückwunsch. Ich hoffe, Sie bezahlen zuerst für diese Taten. Verminosi ist mir in meinem ganzen Leben noch nie so etwas passiert, bei Pokerstar und ggpoker behandeln sie mich wie eine Königin. schäme dich für Diebe


Mit freundlichen Grüßen an alle Mitarbeiter von casinoGuru Ich füge die Bilanz des letzten Gewinns bei, der zum Guthaben der ausstehenden Auszahlungen hinzugefügt werden muss, und das i-Tüpfelchen, das mein Konto ohne Erklärung gesperrt hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Aktualisierungen meines Problems Ich füge ein verifiziertes Konto hinzu, dann füge ich einen Gewinn hinzu, den ich zu meinem Guthaben von über 7500 gemacht habe. Ich habe einen weiteren 4600-Lieferanten gewonnen, der reich ist. Ich schreibe an den internen Support, zu welchem VIP-Level ich gehörte. Ich antworte ihr ist Teil des VIP-Levels 3, an diesem Punkt frage ich, ob ich andere Auszahlungen vornehmen und zu den vorherigen hinzufügen könnte. Der Support antwortet mir, dass sie mit ihrem VIP-Level zu diesem Zeitpunkt bis zu maximal 3500 Euro pro Woche abheben kann , ich führe die Abhebungen durch, gehe hinunter, um die Zigaretten zu kaufen, und ich kann nicht lange, sie sagen mir, dass mein Konto gesperrt wurde, ich bitte um Erklärungen und sie sagen mir, dass das Casino wählen kann, ob es ein Konto einfrieren möchte ohne Beachten Sie im Ermessen ihrer Firma, dass dies eine Schande ist. Ich bin eine ehrliche Frau. Ich verwende keine Art von VPN. Ich spiele nur die Slots, die in meiner Region Italien (Rom) geöffnet werden Gleichgewicht oder ich überschritten 9500 Euro und das alles mit einer Einzahlung von 30 Euro (um das Casino auszuprobieren). Ich hänge alles an Sie, meine Herren, und setze diese Leute ABIETTE IN DIE SCHWARZE LISTE. Ich bin eine Dame mit 9500 Euro. Sie ändern mein Leben nicht. Sie sind nur gemeine Menschen haben mir dieses Geld mit Arroganz weggenommen. Herzlichen Glückwunsch. Ich hoffe, Sie bezahlen zuerst für diese Taten. Verminosi ist mir in meinem ganzen Leben noch nie so etwas passiert, bei Pokerstar und ggpoker behandeln sie mich wie eine Königin. schäme dich für Diebe


Mit freundlichen Grüßen an alle Mitarbeiter von casinoGuru Ich füge die Bilanz des letzten Gewinns bei, der zum Guthaben der ausstehenden Auszahlungen hinzugefügt werden muss, und das i-Tüpfelchen, das mein Konto ohne Erklärung gesperrt hat. file

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

kristina Ich habe die Anhänge des Online-Chats des Supports, wo ich mich beschwere, dass ich das Spiel nicht mehr betreten kann. Bitte schreiben Sie mir an meine E-Mail. Ich hänge alles an, weil es mich hier nicht dazu bringt, diese sehr wichtigen Screenshots anzuhängen, wo klar ist, wie Sie haben mich schlecht behandelt und wie arrogant sie das Konto gesperrt haben, muss jeder sehen. Ich habe alles gespeichert, Videospiele, Screenshot-Chats, E-Mails, Sie wissen, ich hatte das Gefühl, dass in diesem Casino etwas passiert, und ich habe alles von Anfang an aufgezeichnet, um geschützt zu sein, wenn überhaupt passiert, das einzige was sie nie tun können und unser wort sagen mit dem wort von frau clorinda f*** ich habe alles für sie registriert pech, liebe kristina das ist meine private email ich hänge alles an dann entscheidest du was zu Post auf Ihrer Seite, das interessiert mich sehr, weil ok, sie haben mich gemobbt, beschimpft usw. usw., aber zumindest die Befriedigung, dass Sie ihm so viel Scheiße wie möglich schicken, weil ich niemandem wünsche, was sie mir angetan haben oder bei mir in rom gibt es eine besagte karte spricht hier neben der karte ich habe screenshots email video von den spielen ich habe alles liebe kristina meine email ist fus***47@gmail.com auf einer italienischen seite würde so etwas nie gehen passiert ist, was für eine ekelhafte Welt wir Spieler leben, zusätzlich zum Ausgeben des Geldes müssen wir besorgt sein, dass wir nicht betrogen werden, denn in ihren Casino-Richtlinien ist es wahr, dass es uns geschrieben steht, dass das Casino die Gelder einfrieren und das Konto ohne sperren kann Beachten Sie aber, dass sie mir das angetan haben, ist ein kostenloser Trotz, weil ich mit einer Einzahlung von 30 Euro fast 10.000.000 Euro gewonnen habe. Verogna ABIETTE Leute

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Kristina, ich habe dir alles per E-Mail geschickt, weil ich zum Glück alles gespeichert habe, nachdem sie mein Konto validiert haben, aber das ist sicher dank dir und dem Casinooguru-Personal, ansonsten habe ich noch gewartet, woraufhin ich sofort einen weiteren Gewinn von 4500 Euro mache und nach einer Minute sie lass mich die seite verlassen und ich konnte sie nicht mehr betreten ich habe dir alles geschickt liebe kristina ich hänge den bildschirm an, überlege es dir mit deinen mitarbeitern weil sie mich ungerechtfertigt gemobbt haben

Mit besten Empfehlungen


Clorinda F ***

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

Sie ließen mich auf mein Konto und wie magisches Geld verschwand, Abhebungen Ich hänge Screenshots an, verdammte Diebesbastarde

Sie haben mich alle genommen, Kristina, und mich dazu gebracht, mich anzumelden, aber das sind Bastarde, helfen Sie mir mit Ihren Mitarbeitern, wie Sie es bei der Validierung getan haben, weil sie mir diese bösen Dinge tun müssen. Ich habe das Konto dank Ihrer Intervention validiert, und ich hatte Recht, dann habe ich eine gemacht weiter gewinnen und ich blockiere die Longin mir, die sie jetzt freigeschaltet haben, indem sie alle Guthaben und Abhebungen entfernen. Ich werde Ihnen auch alles per E-Mail schicken. Kristina, helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen, danke

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 2 Jahren
Übersetzung

kristina Ich hänge E-Mails an, die ich an den CosmicSlot-Support gesendet habe

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Kristina und PLATINUMRUSH!


Wir haben Ihre Spielsitzung vom 17.08.22 - 18.08.22 überprüft und keine seltsamen Dinge gefunden. Ihr Guthaben in Ihrem Lieblingsslot von PlaynGo "That's Rich" ist verloren gegangen.


Hier sind zusätzliche Informationen zu Ihrer Aktivität (Zeitzone UTC 0):

1) Anmeldung: 17.08.22 23:36:53

Abmeldung: 18.08.22 05:34:33

Verwendete IP: 2001:b07:2e3:f0dc:d8:f3d:525e:6b1d

Startstatistik: Guthaben = 2999 Euro / PlaynGo / That's Rich / Bet = 2 Euro

Endstatistik: Guthaben = 4300 Euro / PlaynGo / Das ist reich / Wette = 4 Euro


2) Anmeldung: 18.08.22 06:57:32

Abmeldung: 18.08.22 10:55:58

Verwendete IP: 2001:b07:2e3:f0dc:14bd:be6f:dd7c:5ff3 und 2001:b07:2e3:f0dc:88cc:352a:27c1:fc58

Startstatistik: Guthaben = 4300 Euro / PlaynGo / That's Rich / Bet = 3 Euro

Endstatistik: Guthaben = 4000 Euro / PlaynGO / Das ist reich / Wette = 1 Euro


3) Anmelden: 18.08.22 13:13:08

Abmeldung: 18.08.22 21:20:25

Verwendete IP: 2001:b07:2e3:f0dc:88cc:352a:27c1:fc58 (Die gleiche wie bei Spielsitzung Nr. 2)

Startstatistik: Guthaben = 4000 Euro / PlaynGO / That's Rich / Bet = 3 Euro

Endstatistik: Guthaben = 0,07 Euro / PlaynGo / That's Rich / Bet = 0,2 Euro


Nach der letzten Spielsitzung haben wir am 18.08.22 22:04 eine Live-Support-Anfrage von Ihrer Seite erhalten, dass Sie Ihr Gleichgewicht verloren haben. Wie Sie sehen können, wurden Sie in unserem Casino fast ohne den Rest gespielt und wahrscheinlich haben Sie einen Moment verloren, als es untergeht.


Ihre Auszahlungsanforderungen wurden während Spielsitzung Nr. 3 mit derselben IP wie in Spielsitzung Nr. 2 (wo Ihr Guthaben in Ordnung war) storniert.


Von unserer Seite können wir auch bestätigen, dass Ihr Spielerkonto keine Sekunde lang gesperrt wurde.


Wie Sie sehen können, gibt es keine sichtbaren Probleme, bei denen wir sehen könnten, dass Ihr Spielkonto gesperrt, defekt oder etwas anderes war. In diesem Fall bitten wir das Team von CasinoGuru, diese Beschwerde als gelöst einzustellen. Im Moment ist das Spielerguthaben gleich Null.


PS: Von unserer Seite aus können wir den IP-Standort nicht überprüfen, da der Spieler das neue Protokoll IPv6 verwendet.


Wenn Sie weitere Fragen haben, sind wir bereit, sie zu beantworten, wenn wir genügend Daten dazu haben.


Mit freundlichen Grüßen,

CosmicSlot-Team

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Cosmicslot Casino Ich habe keine Lieblings-Slots Ich habe nach dem Gewinn und den Auszahlungen, die auf mich warteten, nach meiner Rückkehr nach Hause zu meinen Aktivitäten gegangen punkt der interne support hat mir gesagt ich solle versuchen mich später anzumelden, also habe ich es getan ich habe nach einiger zeit eingegeben und ich fand alles zurückgesetzt ich habe einen videochat bildschirm den ich an kristina angehängt hast du was hast du meine ip warum ich aus meinem profil ich Ich kann die IPs, die zugreifen, nicht kontrollieren (wie alle Websites) Ich weiß, wer sie eingegeben hat, ich weiß nur, dass sie mein Konto einschließlich Abhebungen für insgesamt 5800 Euro geleert haben, da ich mit der Überprüfung Recht hatte, sobald ich veröffentlichte alles auf dem paittafomra casinoguru wie magisch du erschienst und du schriebst mir entschuldigung chlorinda f *** dein konto wurde jetzt verifiziert (durch magie) und nach einem weiteren gewinn hast du mich und dieses schöne geschenk gegeben hast du alles zurückgesetzt, wichtig t Nachdem ich alles an Kristina geschickt habe, hat der CasinoGuru eindeutig meine Dateien verschleiert, weil es sensible Daten gibt. Ich ermächtige den CasinoGuru, alle Dateien, die ich Ihnen angehängt habe, zu diesem Zeitpunkt sichtbar zu machen, zumindest für alle Benutzer, von denen sie meine Ehrlichkeit zur Kenntnis nehmen können In gutem Glauben, ich clorinda f *** Ich ermächtige Casonoguri, alle Dateien, die ich gesendet habe, sichtbar zu machen, Casinoslot, Sie wissen, was Ihr Problem ist, und Ihre List ist gescheitert, dass ich als Frau einen Instinkt habe, dass nur Frauen alles aufgezeichnet haben vom ersten Spiel an, weil ich das Gefühl hatte, dass ich Probleme mit dir gehabt hätte und so war es, dass du alle IP schreiben kannst, die du willst, aber im Leben beweist es sich nicht mit dem geschriebenen, sondern in diesem Fall mit dem Bildschirmvideo, das ich habe, was hast du? Ich habe nur Wörter erfunden, wie das Überprüfen des Kontos, dass ich Ihnen die Dokumente nicht geschickt habe usw. ecxc dann, als ich Ihnen über Casino Guru berichtete und sie mit all dem BILDSCHIRM UND VIDEOS versorgte, DASS ICH WAR, WIE WÜRMER SIE ERSCHIENEN UND WIE MAGIE SIE VERIFIZIERT HABEN MEIN KONTO, dieses Mal haben Sie ein großes Problem Diebe, weil ich Bildschirmvideos in Echtzeit des Kontos nach dem letzten Gewinn gesperrt habe und dann nach etwa 2 Stunden zu meinem Konto zurückkehre und alles bei 0 finde und Sie mir antworten, dass ich gespielt habe mein Lieblings-Slot, aber welcher Slot-Favorit INFAME Ich werde in der Lage sein, mein Geld zu bekommen, das ich ehrlich gewonnen habe und das OHNE MEINE GENEHMIGUNG BETRÜGERLICH GESTOHLEN wurde


PS KRISTINA ALLES, WAS SIE BRAUCHEN SCREEN FOTO VIDEO ICH HABE ALLES, WAS SIE NUR FRAGEN UND ICH SCHICKE ALLES SOFORT


während sie, was sie schicken, eine arme ip IMBECILLI THIEVES

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Wie können Sie es wagen, Fall oder gelöst zu sagen, wie können Sie es wagen, Casinoguri zu sagen, dass Sie die Beschwerdemade schließen sollen, dass Sie nichts anderes sind? Sie stehlen mein Geld. Sie blockieren mein Konto. Und Sie denken, dass Sie mit einem erfundenen Skript die Beschwerde blockieren Beschwerde sagen, dass ich die gleiche IP verwende, demonstriert wie ich mit dem Bildschirm, dass ich in Echtzeit an den Support schreibe, wo ich das Problem meines Kontos aufzeige, und Sie antworten, dass ich es später erneut versuchen muss, weil Sie sich verifizieren, dann habe ich es geschafft, einzutreten nach mehreren Stunden und wie von Zauberhand hast du dich verifiziert, aber deine Verifizierung bestand darin, mein Konto auf 0 zu stellen und die Geschichte der IP hier im Casinoguru-Forum zu schreiben. Du gewinnst nicht, also im Leben bin ich Italiener. Ich bin kein Obdachloser, der denkt Dass ich zwei Scheiße schreibe, du machst die Drecksarbeit ohne zu bezahlen, und nein, leider habe ich alles, um meine Gründe geltend zu machen Gefangene (Mario Palma), während Sie die Garanten der Spieler sind, bitte ich Sie, diesen Fall mit Intelligenz und Professionalität anzugehen, denn sicherlich haben sie viele Leute betrogen, die aus Scham das nicht gemeldet haben, weil sie Ihr Schutzforum nicht kannten, weil sie es nicht gemeldet haben dass sie nicht gemeldet haben, weil sie die Beweise nicht gerettet haben, während ich, liebe Cosmicslot-Herren, Sie daran erinnere, dass ich Italiener bin. Ich bin intelligent etwas Unwahres zu sagen, damit kommst du nicht durch, du musst für dein betrügerisches Verhalten bezahlen, das du begehst Wenn Sie den Täter ins Gefängnis schicken, wird er unter Hausarrest gestellt. Hier dürfen Sie nicht zurückgenommen werden, wie ich es in diesem Moment tue. Sie müssen sofort auf die schwarze Liste gesetzt werden. mondia, warum casinoGuro ein professioneller ehrlicher pl ist Atform, wo Leute wie Kristina arbeiten, die ihre Zeit geben, um Menschen zu helfen, und Sie sind es nicht wert, in diesem Diebesforum zu lernen


PS ICH ERINNERE KRISTINA, DASS ICH CLORINDA F *** ICH AUTORISIERE, ALLE ANHÄNGE SICHTBAR ZU MACHEN, DIE ICH SOWOHL IN DER BESCHWERDE ALS AUCH PER E-MAIL IN PRIVAT AN SIE GESENDET HABE, KRISTINA FÜR ALLE UND ICH SAGE, JEDER MUSS MEINE BEWEISE SEHEN MEINE EHRLICHKEIT JENSEITS DES SCHADENS LE VIEL BIN ICH NICHT AUTORISIERT, ALLE MEINE DATEIEN ÖFFENTLICH ZU MACHEN


Mit besten Empfehlungen


Clorinda F ***

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich entschuldige mich bei allen für die vielen Fehler, aber ich bin bereit, schnell zu reagieren

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Letztes Update Kristina, der Support hat mir gesagt, dass, wenn sie mein Konto geleert haben, die Schuld nur bei mir liegt, weil ich E-Mail und Passwort geteilt habe, aber dieses Casino ist ein lebenslanges Gefängnis, aber ich kann niemals mein Passwort teilen und einen Fremden aus einem anderen Teil des spielen lassen Welt? cosmicslot Sie haben mir 6850 Euro gestohlen, weil ich eine einzige Einzahlung von 29 Euro getätigt habe, indem ich den 100% Bonus genommen habe, den ich mit 58 Euro gespielt habe, und ich es geschafft habe, die Summe von 6850 Euro zu erreichen, wie die von mir gesendeten Bildschirme zeigen, es hat Sie gestört, dass ein Kunde mit 29 euro auf dem guthaben mehr als 6000 euro kein problem sie sind die untersten diebe ich hoffe in der professionalität von casinoguru sie auf die schwarze liste zu setzen weil sie es nicht verdienen dass kein kunde geld in ihr casino einzahlt denn wenn bei einem einzelne Einzahlung ein Kunde gewinnt das Geld, das Sie wie von Zauberhand alles mit Arroganz zurücksetzen und dem Kunden in betrügerischer Absicht keine Möglichkeit mehr geben, sich abzuheben, und ich bin der klare Beweis, dass ich denke, dass bei all den Kontostandsbildschirmen, Abhebungen, nie erhaltene Konten von Ihnen gelöscht wurden. und als i-Tüpfelchen sagen, dass ich mein Passwort geteilt habe, aber Sie sind nur Bastarde. Ich hoffe, dass alle Benutzer von CasinoGuru sich von diesem Casino fernhalten. Sie sind Betrüger, die nur Einzahlungen und Kundengelder wollen, und wenn ein Cu Stomer gewinnt wie ich, dass sie der klare Beweis sind, fast 7000 Euro mit 29 Euro Einzahlung zu tun, sie tun alles, um nicht zu zahlen. Ich erinnere mich nur, wenn Sie oben gelesen haben, dass ich mich am Anfang beschwert habe, dass ich abheben wollte, aber sie verifizieren mein Konto danach nicht alle Dokumente, die ich gesendet hatte, und sofort danach durch Zauberei mit Hilfe von Casinoguru sofort mein Konto überprüfen, sie dachten, ich hätte den Bericht geschlossen, während ich ihn offen ließ, ich fordere Auszahlungen an, und sie mögen kleine Zauberer des Betrugs auf betrügerische Weise sie Setzen Sie mein Konto zurück, ich werde mein Geld nie wieder erhalten, weil niemand es mir geben kann, aber diese Sache ist von einer einzigartigen Schande, das Casino muss meine gewonnenen 7000 Euro ausgezeichnet genießen, Schlussfolgerungen setzen dieses Casino sofort auf die schwarze Liste, vermeiden Sie es unbedingt, wenn Sie es haben Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich an CasinoGuru, die Profis sind


ps kristina Wenn ich es geschafft habe, mein Geld ehrlich zu gewinnen, habe ich 30% meiner Gewinne für Ihre Website gespendet, aber leider wurde mein Geld aus dem Casino gestohlen, und nichts, ich muss dieses Mobbing erleiden


Vielen Dank, Kristina, für Ihr Interesse. Ich erinnere Sie daran, dass ich Ihnen alle Bildschirme sowohl in der Beschwerde als auch in Ihrer privaten E-Mail geschickt habe, Kristina

gutes Leben für alle

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Letztes Update Kristina, der Support hat mir gesagt, dass, wenn sie mein Konto geleert haben, die Schuld nur bei mir liegt, weil ich E-Mail und Passwort geteilt habe, aber dieses Casino ist ein lebenslanges Gefängnis, aber ich kann niemals mein Passwort teilen und einen Fremden aus einem anderen Teil des spielen lassen Welt? cosmicslot Sie haben mir 6850 Euro gestohlen, weil ich eine einzige Einzahlung von 29 Euro getätigt habe, indem ich den 100% Bonus genommen habe, den ich mit 58 Euro gespielt habe, und ich es geschafft habe, die Summe von 6850 Euro zu erreichen, wie die von mir gesendeten Bildschirme zeigen, es hat Sie gestört, dass ein Kunde mit 29 euro auf dem guthaben mehr als 6000 euro kein problem sie sind die untersten diebe ich hoffe in der professionalität von casinoguru sie auf die schwarze liste zu setzen weil sie es nicht verdienen dass kein kunde geld in ihr casino einzahlt denn wenn bei einem einzelne Einzahlung ein Kunde gewinnt das Geld, das Sie wie von Zauberhand alles mit Arroganz zurücksetzen und dem Kunden in betrügerischer Absicht keine Möglichkeit mehr geben, sich abzuheben, und ich bin der klare Beweis, dass ich denke, dass bei all den Kontostandsbildschirmen, Abhebungen, nie erhaltene Konten von Ihnen gelöscht wurden. und als i-Tüpfelchen sagen, dass ich mein Passwort geteilt habe, aber Sie sind nur Bastarde. Ich hoffe, dass alle Benutzer von CasinoGuru sich von diesem Casino fernhalten. Sie sind Betrüger, die nur Einzahlungen und Kundengelder wollen, und wenn ein Cu Stomer gewinnt wie ich, dass sie der klare Beweis sind, fast 7000 Euro mit 29 Euro Einzahlung zu tun, sie tun alles, um nicht zu zahlen. Ich erinnere mich nur, wenn Sie oben gelesen haben, dass ich mich am Anfang beschwert habe, dass ich abheben wollte, aber sie verifizieren mein Konto danach nicht alle Dokumente, die ich gesendet hatte, und sofort danach durch Zauberei mit Hilfe von Casinoguru sofort mein Konto überprüfen, sie dachten, ich hätte den Bericht geschlossen, während ich ihn offen ließ, ich fordere Auszahlungen an, und sie mögen kleine Zauberer des Betrugs auf betrügerische Weise sie Setzen Sie mein Konto zurück, ich werde mein Geld nie wieder erhalten, weil niemand es mir geben kann, aber diese Sache ist von einer einzigartigen Schande, das Casino muss meine gewonnenen 7000 Euro ausgezeichnet genießen, Schlussfolgerungen setzen dieses Casino sofort auf die schwarze Liste, vermeiden Sie es unbedingt, wenn Sie es haben Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich an CasinoGuru, die Profis sind


ps kristina Wenn ich es geschafft habe, mein Geld ehrlich zu gewinnen, habe ich 30% meiner Gewinne für Ihre Website gespendet, aber leider wurde mein Geld aus dem Casino gestohlen, und nichts, ich muss dieses Mobbing erleiden


Vielen Dank, Kristina, für Ihr Interesse. Ich erinnere Sie daran, dass ich Ihnen alle Bildschirme sowohl in der Beschwerde als auch in Ihrer privaten E-Mail geschickt habe, Kristina

gutes Leben für alle

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo zusammen,


Vielen Dank für Ihre Antworten.


fuscoclorinda47, vielen Dank für die Bereitstellung aller Details. Zunächst möchte ich betonen, dass es uns aufgrund unserer Unternehmensrichtlinie untersagt ist, die persönlichen Daten eines Spielers weiterzugeben, selbst wenn Sie uns Ihre Erlaubnis dazu gegeben haben.

Außerdem möchte ich Sie bitten, auf Ihre Sprache zu achten. Ich verstehe Ihre Frustration und Enttäuschung voll und ganz, aber wenn Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten, müssen Sie keine beleidigende Sprache verwenden. Danke für Ihr Verständnis.


Da Sie bereits Beweise für Ihren Fall vorgelegt haben, möchte ich das CosmicSlot-Team bitten, dasselbe zu tun, um seine Seite der Geschichte zu klären, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln und entscheiden können, was unser nächster Schritt sein wird.


Liebes CosmicSlot-Team,

Könnten Sie bitte alle notwendigen Beweise zur Unterstützung der Behauptungen in Ihrer letzten Nachricht übermitteln? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Danke im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

kristina bei allem respekt was können diese zwielichtigen menschen beweisen? Erinnern Sie sich, dass mein Problem ursprünglich die Überprüfung war, bei der ich sagte, dass mein Konto nach dem Senden aller Dokumente nicht von mir verifiziert wurde, dann entscheide ich mich, Ihnen zu schreiben und Ihnen nach 5 Minuten meine Beschwerden, meine Gewinnbildschirme und alles, was mit meinem Konto zusammenhängt, zu senden Cassino greift ein und sagt Entschuldigung, Clorinda f ***, wir hatten ein Problem mit Ihrem Konto und sind verifiziert und bereit, mit den Auszahlungen fortzufahren, ok, an diesem Punkt danke ich Ihnen und ich sage, ohne Kristina habe ich immer noch auf die Verifizierung gewartet, dann nach 24 Stunden versuche ich, mein Konto zu betreten, aber wie Sie wissen, konnte ich es nicht betreten, weil die zwielichtigen Typen, an die ich dachte, mein Konto zu leeren, gesagt haben, dass ich Ihnen Gewinnabhebungen in internen Chats und Bildschirmen geschickt habe, auf denen der Support ausdrücklich Lady Chlorinda sagt f *** Wir haben ein internes Problem, versuchen Sie es in ein paar Stunden noch einmal, um das Longin zu erledigen, und hier sind zwei Probleme, die diese zwielichtigen Typen hatten, und offensichtlich war ich immer bereit, Screenshots von allem zu senden Ihre CasinoGuru-Website, um das Problem so klar wie möglich zu machen, sagte, was, Kristina, was können sie Ihnen bieten? Ich wurde in betrügerischer Absicht debütiert, es gibt nichts, was sie beweisen können, es gibt nur das Wissen, dass meine Gewinne von 6850 aufgrund eines betrügerischen Casinos verloren gegangen sind. kristina gute arbeit

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

kristina bei allem respekt was können diese zwielichtigen menschen beweisen? Erinnern Sie sich, dass mein Problem ursprünglich die Überprüfung war, bei der ich sagte, dass mein Konto nach dem Senden aller Dokumente nicht von mir verifiziert wurde, dann entscheide ich mich, Ihnen zu schreiben und Ihnen nach 5 Minuten meine Beschwerden, meine Gewinnbildschirme und alles, was mit meinem Konto zusammenhängt, zu senden das casino greift ein und sagt sorry clorinda f *** wir hatten ein problem ihr konto ist verifiziert und bereit, mit den abhebungen fortzufahren ok, an diesem punkt danke ich ihnen und ich sage ohne kristina habe ich noch auf die verifizierung gewartet, dann später 24 Stunden versuche ich, auf mein Konto zuzugreifen, aber wie Sie wissen, war ich nicht in der Lage, einzutreten, weil die zwielichtigen Typen daran dachten, mein Konto zu leeren (und es auf 0 zu bringen), nachdem ich gesagt habe, dass ich Ihnen Gewinnabhebungen in der Warteschleife geschickt habe interne Chats und Bildschirme wo Der Support sagt ausdrücklich, Frau Chlorinda f ***, wir haben ein internes Problem, versuchen Sie es in ein paar Stunden erneut, um das Longin zu erledigen, und hier sind zwei Probleme, die diese zwielichtigen Typen hatten, und natürlich war ich immer bereit, Screenshots von allen zu senden ything auf Ihrer CasinoGuru-Website, um das Problem so klar wie möglich zu machen. Ich wurde in betrügerischer Absicht debütiert, es gibt nichts, was sie beweisen können, es gibt nur das Wissen, dass meine Gewinne von 6850 aufgrund eines betrügerischen Casinos verloren gegangen sind, das mein Geld gestohlen hat, das auf betrügerische Weise auf EHRLICHE Weise gewonnen wurde. kristina gute arbeit und guten tag.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Kristina Casino ist verschwunden Sie haben mir eine E-Mail geschickt, in der sie mir Freespins angeboten haben. Ich habe nicht einmal geantwortet, nachdem 6850 Euro auf gemeine Weise gestohlen wurden Verlassen Sie das Casino an der Spitze, damit andere Spieler sich in der Tat in der gleichen Situation wie ich befinden können. Sie verstehen, dass ich 6850 Euro nicht erhalten habe. Mein Konto wurde gelöscht. Ich denke, Sie sind intelligent und Sie können die Schwerkraft verstehen. Mal sehen Nun, wie Sie sich diesem Schlamassel gegenüber verhalten

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank an alle für Ihre Geduld, während wir alle bereitgestellten Beweise überprüft und verglichen haben.


fuscoclorinda47, nachdem ich Ihren Spielverlauf zusammen mit dem Anmelde- und Abmeldeverlauf gründlich überprüft habe, habe ich keine fragwürdigen Aktivitäten bemerkt, die darauf hindeuten würden, dass das Casino oder jemand anderes Ihr Konto verwendet und Ihr Geld verloren hat. Alle Gewinne gingen im scheinbar normalen Spielverlauf verloren.

Selbst wenn wir den begründeten Verdacht hätten, dass jemand Ihr Konto gehackt hat, wäre dies in keiner Weise der Fehler des Casinos, da jeder Spieler für sein Konto verantwortlich ist und darauf zugreifen kann.

Da das Casino starke Beweise für seine Behauptungen vorgelegt hat, befürchte ich, dass wir keine andere Wahl haben, als diese Beschwerde zugunsten von CosmicSlot Casino abzuschließen.

fuscoclorinda47, wir würden gerne helfen, aber diesmal ist es uns nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, jederzeit versuchen können, sich an die Lizenzbehörde (Curaçao) zu wenden, um eine andere Meinung einzuholen.


Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.