Liebe Kristina,
Auf der Website wird es als erfolgreiche Auszahlung angezeigt, aber 2 Werktage später landet es wieder auf der Website
und es folgt eine E-Mail, dass der Widerruf nicht bearbeitet werden kann und zurückgesendet wurde.
Lieber Karl,
Leider konnten wir Ihre kürzliche Auszahlung nicht auf Ihr angegebenes Zahlungskonto/Ihre Zahlungsmethode verarbeiten, daher wurde das Geld auf Ihr Casino-Konto zurückgebucht:
Ihre Zahlungen:
KontoWährungZahlungsbetragArtLieferzeitHCORM0048508329EUR250.00Casino-KontoBitte kontaktieren Sie uns für weitere InformationenDer Grund dafür kann an ungültigen Kontodaten liegen und/oder an aktuellen Einschränkungen bei unserem Zahlungsabwickler.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen könnten, und im Interesse, Ihnen vollständige Sichtbarkeit und Zugriff auf Ihre Gelder zu bieten, haben wir sie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben. Es steht Ihnen frei, Ihre Auszahlung erneut zu beantragen, wobei Sie bei der Eingabe Ihrer Daten besonders sorgfältig vorgehen oder eine andere Auszahlungsmethode/ein anderes Konto wählen.
Alternativ können Sie mit einem unserer freundlichen Kundendienstmitarbeiter sprechen, um weitere Informationen zu Ihrem letzten Auszahlungsversuch zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Casino-Belohnungen
E-Mail: Support@CRHelpDesk.com
Dear Kristina ,
Its shown on the website as successful withdrawals , but 2 business days later it ends up back onto the website
and an email follows that the withdrawal cannot be processed and has been returned .
Dear Carl,
Unfortunately, we were unable to process your recent withdrawal to your nominated payment account/payment method, so the funds have been returned to your casino account:
Your Payments:
AccountCurrencyAmount PaidTypeDelivery TimeHCORM0048508329EUR250.00Casino AccountPlease contact us for further informationThe reason for this may be due to invalid account details provided and/or as a result of current limitations with our payment processor.
We sincerely apologise for any inconvenience this may cause you and in the interest of providing you full visibility and access to your funds, we have returned them to your casino account balance. You are free to re-request your withdrawal, taking special care when entering your details or by choosing a different withdrawal method/account.
Alternatively, you can speak to one of our friendly customer service team members for further information concerning your recent withdrawal attempt.
Best Regards,
Casino Rewards
E-mail: Support@CRHelpDesk.com
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