HomeBeschwerdenCosmobet Casino - Spieler mit anerkannter Spielsucht verlangt Rückerstattung seiner Einzahlungen.

Cosmobet Casino - Spieler mit anerkannter Spielsucht verlangt Rückerstattung seiner Einzahlungen.

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Betrag: 716 €

Cosmobet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-12-20 | Gelöst : 2024-04-15
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde auf Wunsch des Spielers wieder aufgenommen. Obwohl das Casino den Spieler zunächst für nicht erstattungsfähig hielt, entschied es sich aus Kulanz, dem Spieler seine Einsätze zurückzuerstatten. Der Spieler bestätigte, dass sein Problem erfolgreich gelöst wurde, woraufhin das Beschwerdeteam die Beschwerde als „gelöst“ markierte.

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