Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich bittet um Klärung der Maßnahmen des Casinos, nachdem er es aufgrund eines Glücksspielproblems gebeten hatte, die Wettfunktion für drei Monate zu deaktivieren. Vor Kurzem durften sie trotz ihrer vorherigen Anfrage die Wetten wieder aktivieren, was zu Fragen hinsichtlich der Einhaltung der Protokolle für verantwortungsbewusstes Glücksspiel durch das Casino und ihrer Berechtigung, Gewinne einzufordern, führte.