Il giocatore del Regno Unito chiede chiarimenti sulle azioni del casinò dopo avergli chiesto di disattivare la funzione di scommessa per tre mesi a causa di un problema di gioco d'azzardo. Di recente, gli è stato consentito di abilitare nuovamente le scommesse nonostante la loro precedente richiesta, il che ha portato a domande sulla conformità del casinò ai protocolli di gioco responsabile e sulla loro idoneità a richiedere le vincite.
Nick è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
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