Crave Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Lieber pozndarya,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Könnten Sie jedoch bitte bestätigen, dass Ihr Konto vollständig verifiziert wurde, bevor wir dies tun? Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung von 500 USD in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Sie haben geschrieben, dass Sie 1.000 Dollar gewonnen haben. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die andere Hälfte Ihres Gewinns erhalten haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe die Bestätigungsdokumente vor langer Zeit gesendet. Aber ich habe nie eine Antwort bekommen.

Ich habe 1000 gewonnen, aber die maximale Auszahlung in diesem Casino beträgt $ 500. 500 $ Auszahlung und 500 $ auf Rechnung.

Vielen Dank, pozndarya, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo pozndarya,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Crave Vegas Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Wir möchten das Crave Vegas Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.