Ich bin mir nicht sicher, um welche Art von Beschwerde es sich handelt, und ehrlich gesagt habe ich auch Schwierigkeiten zu verstehen, was das Problem ist.
Der Spieler hat bei CrazePlay eingezahlt und alle seine Einzahlungen verloren, während er Spiele gewettet hat, wie es normalerweise in einem Casino der Fall ist.
Seine letzte Einzahlung bei CrazePlay betrug 30 € und wurde am 13. Januar 2022 getätigt.
Ich kann also noch einmal nicht verstehen, was der Grund für die Rückerstattungsanforderung des Spielers ist.
Vielen Dank,
Mario
CrazePlay-Casino
Not sure what kind of complaint is this and honestly im struggling to understand what the issue is too.
The player deposited at CrazePlay and lost all his deposits while wagering games, as it's usually done in a casino.
His last deposit on CrazePlay was €30, done on the 13th of January 2022.
So once again, I can't understand what is the reason of the refund request being made by the player.
Thanks,
Mario
CrazePlay Casino
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