Crazy Fox Casino - Das Guthaben des Spielers wurde falsch gutgeschrieben.

Ich habe im Crazyfox Casino auf Deal oder No Deal gewettet.

Meine Wette war 2007,7 und gewann 1053,7

Sie können im Screenshot sehen, dass ich diese runden 954 Euro verloren habe. Nach dieser Wette beträgt mein Kontostand 0,64

was zu tun ist

Liebe aartsendeetje,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich ganz verstehe, was passiert ist.

Verstehe ich das richtig, dass Ihre Gewinne nicht richtig gutgeschrieben wurden?

Außerdem sehe ich keine Screenshots. Könntest du sie bitte hier posten?

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ja, ich habe 2007,7 auf Deal or No Deal gewettet.

und ich handelte für 1000 Dollar. Es waren 2 rote Farben drüber. Als ich mein Guthaben überprüfte, war es 0,68.

Schau dir Acreenshot an, ich habe in dieser Runde 954 verloren

Ich kann keinen Screenshot hinzufügen

Mein Manager Michael hat das Problem gelöst, danke

Tolle Neuigkeiten, aartsendeetje. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.