Crazy Fox Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Ich habe eine Auszahlung auf meine beiden VISA-Karten beantragt, die ich für die Einzahlung verwendet habe, sie haben dies abgelehnt und um weitere Überprüfung gebeten, die ich bereitgestellt habe. Es wird verifiziert, dass immer wieder gesagt wird "Leider war die Auszahlung seitens des Zahlungsanbieters nicht erfolgreich". Ich habe dann die Auszahlung auf meine Mastercard beantragt, und derselbe Vorgang wurde übernommen, bis sie mir das gleiche "Leider war die Auszahlung seitens des Zahlungsanbieters nicht erfolgreich" zusandte. Ich habe problemlos Auszahlungen von anderen Casinos erhalten

Liebe Jonas,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird, auch kann sie jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und eingeschränkt darin, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo, sie sagten, ich könnte ein Konto bei mifinity eröffnen, um dort meine Auszahlung zu erhalten. Aber jetzt muss ich Mifinity-Dokumente zur Überprüfung senden und dann Crazyfox-Dokumente zur Überprüfung bezüglich meines Kontos auf Mifinity senden. Ich erwarte, dass sie nach dem Verifizierungsprozess antworten, dass "Leider war die Auszahlung auf der Seite des Zahlungsanbieters nicht erfolgreich"

Danke, Jónas, für das Update. Bitte versuchen Sie, ein MiFinity-Konto zu eröffnen, und halten Sie mich über die weitere Entwicklung auf dem Laufenden.

Hallo Jonas,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen, bitte?

Hallo, die Auszahlung ist per Banküberweisung eingegangen

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Jónas, für deine Kooperation und Bestätigung, und bitte zögere nicht, unser Complaint Resolution Center zu kontaktieren, wenn du in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen solltest. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru