Crazy Fox Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ho richiesto il prelievo sia per la mia carta VISA che per il deposito, l'hanno rifiutata e hanno chiesto ulteriori verifiche che ho fornito. È verificato, continuano a dire "Purtroppo, il pagamento non è andato a buon fine da parte del fornitore di servizi di pagamento". Ho quindi richiesto il prelievo sulla mia mastercard e lo stesso processo è subentrato fino a quando non mi hanno inviato lo stesso "Purtroppo, il pagamento non è andato a buon fine da parte del fornitore di servizi di pagamento". Ho ricevuto prelievi senza alcun problema da altri casinò

Caro Jonas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se era disponibile un metodo di pagamento per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

Potresti per favore avvisare se sei stato informato su un metodo alternativo per prelevare le tue vincite?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao, hanno detto che potevo aprire un conto con mifinity per ricevere il mio prelievo lì. Ma ora devo inviare i documenti mifinity per la verifica e quindi inviare il documento crazyfox per la verifica per quanto riguarda il mio account su mifinity. Mi aspetto che dopo il processo di verifica rispondano che "Purtroppo, il pagamento non è andato a buon fine da parte del fornitore di servizi di pagamento"

Grazie, Jónas, per l'aggiornamento. Prova ad aprire un account MiFinity e tienimi informato su qualsiasi ulteriore sviluppo.

Ciao Jonas,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

Buongiorno, il ritiro è stato ricevuto tramite bonifico bancario

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Jónas, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru