Liebes Team von amazonbag38 und Casino Guru,
Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung dieser Situation.
Das Problem des Spielers bezüglich der Auszahlung an Neteller wird untersucht, und nachdem der Spieler uns mit diesem Problem kontaktiert hat, haben wir zusätzliche Informationen angefordert, aber leider keine Antworten erhalten. Um dieses Problem zu untersuchen, haben wir den Spieler gebeten, anzugeben, ob die verwendete Zahlungsmethode (möglicherweise fälschlicherweise) entfernt wurde, und den entsprechenden Screenshot von der Konsole des Browsers bereitzustellen. Wir haben den Spieler mehrmals kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.
Wir tun unser Bestes, um unsere Spieler in jeder Hinsicht zu unterstützen, und wir haben amazonbag38 empfohlen, es zu versuchen, Neteller zu reaktivieren, indem Sie mit dieser Methode eine Mindesteinzahlung ohne Wettanforderungen tätigen, wodurch es wieder für Auszahlungen verfügbar sein sollte. Leider kam noch keine Antwort.
Sehr geehrter amazonbag38, wir bitten Sie, unseren Empfehlungen zu folgen und uns mit den Ergebnissen zu kontaktieren.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!
Mit freundlichen Grüßen,
Crazy Fox Casino-Team
Dear amazonbag38 and Casino Guru Team,
We would be happy to help you in resolving this situation.
Player's issue regarding withdrawal to Neteller is being investigated, and once the player contacted us with this problem, we have requested the additional information, but, unfortunately, received no answers. In order to investigate this issue, we asked the player to specify whether the used payment method was removed (perhaps mistakenly), and to provide the relevant screenshot from the browser's console. We have been reaching out to the player numerous times, but got no answer.
We are doing our best to assist our players in every way, and we recommended amazonbag38 to try reactivating Neteller by making a minimum deposit with this method, with no wager requirements, which should make it available for withdrawals once again. Unfortunately, there was no response yet.
Dear amazonbag38, we kindly ask you to follow our recommendations and contact us with the results.
We hope for your understanding and cooperation!
Best regards,
Crazy Fox Casino Team
Automatische Übersetzung