Crazy Fox Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

Ich habe Geld eingezahlt, aber auf meinem Konto in der Geschichte steht, dass meine Einzahlung "verworfen" wurde. Aber der Betrag wurde von meinem Bankkonto abgebucht.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, habe ich angefangen, mit dem Live-Chat zu chatten, aber sie haben keine Ahnung, was sie tun sollen, und beginnen mit dem Cashback-Bonus, während ich mich nie für einen Bonus entschieden habe und nur einzahlen wollte.

Mir scheint, sie stehlen nur Geld. Ich werde nie wieder in diesem Casino spielen. Für mich ist es das schlechteste Casino, das es gibt.

Lieber Spieler,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, welche Zahlungsmethode Sie für die Einzahlung auf Ihr Konto verwendet haben? Könnten Sie mir bitte eine Empfangsbestätigung übermitteln? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.