HomeReclamiCrazy Fox Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Crazy Fox Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

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Importo:: 10 €

Crazy Fox Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 02/04/2020 | Caso chiuso : 17/04/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore olandese ha depositato denaro sul proprio conto, ma i fondi sembrano essere andati persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho depositato denaro ma nel mio conto in base alla cronologia si afferma che il mio deposito è "scartato". Ma l'importo è stato prelevato dal mio conto bancario.

a peggiorare le cose, ho iniziato a chattare con la chat dal vivo, ma non hanno idea di cosa fare e iniziare con il bonus cashback mentre non ho mai optato per un bonus e volevo solo depositare.

mi sembra che rubino solo soldi. Non giocheremo mai più su questo casinò. Per me è il peggior casinò in circolazione.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Gentile giocatore,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto? Potresti inoltrarmi una ricevuta della transazione, per favore? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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