Der Spieler aus Bulgarien hat mehrere Auszahlungsmethoden ausprobiert, um seine Gewinne abzuheben. Er erhält jedoch weiterhin Fehlermeldungen. Casino hat nicht geantwortet.
Jedes Mal, wenn ich in diesem Casino spiele, habe ich verdammt viele Probleme mit Abhebungen ... Jetzt habe ich 2 Wochen lang versucht, mein Geld abzuheben ... Ich habe es mit Bitcoins versucht, sie sagten, sie hätten ein technisches Problem, ich habe es versucht mit über 5 Kreditkarten, wieder ein technisches Problem .... Sie ließen mich einen Advcash machen, um mein Geld dort abzuheben, ich überprüfte es und schließlich sagten sie mir erneut, dass sie ein Problem hatten ... Ich habe keine mögliche Option mehr wie ich mein Geld abheben kann ...
Hallo LinkinPark,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben? Würdest du so nett sein und mir alle relevanten Mitteilungen zwischen dir und dem Casino schicken, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru , oder Sie können sie hier posten.
Ich hoffe, wir helfen Ihnen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Ja, ich habe erfolgreiche Abhebungen, aber jedes Mal, wenn sie neue Probleme haben ... Ich habe 2-3 Abhebungen, aber jedes Mal, wenn sie mich ablehnen 1-2 Methoden (technische Probleme) ... Dieses Mal habe ich keine Option zum Abheben. Sie lehnten meine 5 Kreditkarten, meine BTC-Brieftasche, meinen Advcash ab. Wir haben viele Mitteilungen. Ich werde Ihnen die letzten 4-5 senden
Sie wollen einen Beweis in E-Mails, die ich Ihnen sende. Ich schicke ihnen alles, was sie wollen, aber sie lehnten meine Rückzüge erneut ab
Vielen Dank LinkinPark für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo LinkinPark,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Crazy Star Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?
Wir möchten das Crazy Star Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.
Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.
Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann jederzeit die Wiedereröffnung dieser Beschwerde beantragen.