HomeBeschwerdenCrazy Star Casino - Die Spielerin hat Mühe, ihre Gewinne abzuheben.

Crazy Star Casino - Die Spielerin hat Mühe, ihre Gewinne abzuheben.

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Schwarze Punkte: 160

Betrag: 1,000 $

Crazy Star Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2021-12-15 | Ungelöst : 2022-01-18
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten hat Schwierigkeiten, ihr Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht reagierte.

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vor 2 Jahren
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Crazy Star sagte, dass ich 1000,00 gewonnen habe Ich habe es nicht erhalten Ich habe alles getan, aber ich habe es nicht erhalten

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vor 2 Jahren
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Liebe Cindy,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Abhebungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.

Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Liebe Cindy,

Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 2 Jahren
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wen es betrifft, mein Name ist Cindy iam, ich schicke dir alles letztere auf deine Antwort auf dein letzteres Nun, ich hatte, was ich brauchte, um um eine Auszahlung von tausend Dollar zu bitten, und es hieß, es sei besessen, bitte warte, ich habe es nicht! Ich habe es erhalten, ich könnte das Geld sicher gebrauchen, um Rechnungen zu bezahlen. Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit

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vor 2 Jahren
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Ich bin mir nicht sicher, ob es sich um ein internes Casino-System handelt oder ob es beim Spielen und einem anderen Spiel aufgetaucht ist. Ich habe es heruntergeladen und angefangen zu spielen. Ich habe tausend Dollar erreicht bitte nicht. Ich glaube, mein Konto wurde verifiziert. Ich denke, es sei denn, diese Site ist ein Betrug, deshalb habe ich nichts erhalten. Könnten Sie sich bitte diesbezüglich bei mir melden?

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, Cindy, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam ( adam.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 2 Jahren
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Hallo Cindy,


Ich habe Ihren Fall überprüft und werde mich jetzt mit dem Casino in Verbindung setzen, um zu sehen, ob ich Ihnen helfen kann.


Wir möchten Crazy Star Casino einladen, an der Diskussion teilzunehmen und sich an der Lösung dieser Beschwerde zu beteiligen.

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vor 2 Jahren
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Alles was ich verlange ist das Geld das ich gewonnen habe das ist alles

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vor 2 Jahren
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wen es betrifft, mein Name ist cindy Ich habe euch allen vor einiger Zeit über dein Problem geschrieben Ich hatte das Geld, das ich darum gebeten habe, sage immer, dass es im Besitz ist, bitte, bitte, bitte, komm zurück mit mir hat bald p ok möglich

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vor 2 Jahren
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Hallo Cindy,

Da ich keine Antwort vom Casino erhalten habe, werde ich versuchen, sie noch einmal zu kontaktieren.


Wir möchten Crazy Star Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, wird die Beschwerde „ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

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vor 2 Jahren
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Liebe Cindy,


Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. Da das Casino keine Lizenz hat und sich auf keinen ADR-Dienst bezieht, fürchte ich, dass ohne ihre Zusammenarbeit nichts getan werden kann.


Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung kann jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern. Ich empfehle Ihnen, sich einen Moment Zeit zu nehmen und eine Rezension zu jedem Casino zu lesen, bevor Sie in Zukunft mit dem Spielen beginnen und nur in lizenzierten Casinos mit einer guten Bewertung spielen.


Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.


Mit freundlichen Grüßen,

Adam

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