Hallo Petronela,
Mein Konto wurde am 07.09.2023 erstellt, Einzahlungen auf das Konto erfolgten.
Dann haben sie mein Konto eingefroren, bis KYC bestätigt wurde und ich alle relevanten Dokumente dafür vorgelegt habe.
Ich habe nur 100 € für die KYC-Kontoverifizierung erhalten. Ich habe nichts anderes von der Website erhalten oder Auszahlungen von der Website vorgenommen.
Insgesamt wurden bisher 2.100 € auf die Website eingezahlt. Gemäß den Bonusbedingungen hätte ich von Rechts wegen 840 € im Rahmen des 40 % Cashback-Bonus-Werbeangebots erhalten sollen. Ich habe bisher nichts von der Seite erhalten.
Ich habe per E-Mail nach einer Antwort gesucht und nichts erhalten. Ich habe sowohl über ihre Website als auch über die E-Mail-Adresse, auf die sie einmal geantwortet haben, mehrere E-Mails gesendet, in denen der Prozentsatz und der Zeitrahmen für die Rückerstattung angegeben waren, und habe immer noch nichts erhalten. Mein Konto stand bei 0,00, was laut Angabe der Wert sein muss, um Cashback zu erhalten.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit freundlichen Grüße,
Shandy37
Hello Petronela,
My account was created on 09/07/2023, deposits were made into the account.
They then froze my account until KYC was confirmed which I provided all relevant documents for it.
I received €100 only for the KYC account verification. I have not received anything else from the site or had any withdrawals from the site.
In total deposited into the site so far has been: €2,100. I should have by right as per their bonus terms received €840 as per the 40% cashback bonus promotional offer. I have received nothing from the site so far.
I have emailed looking for a response and received nothing. I have sent multiple emails through both their site and the email address they responded to once which stated their % and time frame for cashback and still have not received anything. My account has been at 0.00 which it states it must be in order to receive cashback.
If you require any further information please let me know.
Kind regards,
Shandy37
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