HomeBeschwerdenCrocoslots Casino - Das Geld des Spielers ist verschwunden.

Crocoslots Casino - Das Geld des Spielers ist verschwunden.

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Betrag: NZ$152

Crocoslots Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-02-25 | Gelöst : 2023-03-27
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Das Geld des Spielers ist aus unbekannten Gründen verschwunden. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein fehlendes Geld erhielt und sein Konto geschlossen wurde.

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vor 1 Jahr
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EINGEZAHLTES GELD VERSCHWUNDEN (KONTO GESCHLOSSEN)

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vor 1 Jahr
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Liebe Nemokid,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Crocoslots Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

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vor 1 Jahr
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Hallo Nick,

Ich habe mich ordnungsgemäß auf ihrer Website registriert und nach ein paar Tagen ordnungsgemäß über Mifinity eingezahlt, unmittelbar nachdem ich mich mit deaktiviertem Schreibkonto abgemeldet hatte (offensichtlich werde ich bei Hollycorn als international gesuchte Person gemeldet, ohne in über zwanzig Jahren Erfahrung etwas Unregelmäßiges getan zu haben online Spielen!). Tatsache ist, dass mein Geld verschwunden ist und jetzt, um es zurückzubekommen, lassen sie mich das komplette KYC-Verfahren durchlaufen, als müsste ich wer weiß welche Gewinne einsammeln!! All dies ist sowohl irregulär als auch illegal. Ich habe sie gewarnt, die Rückerstattung nicht innerhalb von 24 Stunden über Mifinity vorzunehmen, aber um all dies zu verhindern, haben sie mich jetzt sogar nach meiner Selfie-ID gefragt, völlig unangemessen und vermeidbar! SIE KÖNNTEN DIE REGISTRIERUNG EINFACH VORHER BLOCKIEREN, UM MIR DIESE GANZE GESCHICHTE ZU VERMEIDEN! Da es sich bei ihrem Angebot um ein öffentliches Angebot handelt, frage ich mich außerdem, ob diese Vorgehensweise regelmäßig ist. Diese Tatsache ist verblüffend und ich werde sie auf jeden Fall ihrem Lizenznehmer Antillephone NV Government Company melden.

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Privat
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vor 1 Jahr
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 1 Jahr
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Hallo Nemokid,

Aufgrund des bisherigen Gesprächs mit dem Casino kann ich nur empfehlen abzuwarten. Die Lösung solcher Fälle dauert länger als nur eine Woche. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Casino noch mindestens eine Woche Zeit geben, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Nemokid,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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AM 3. MÄRZ 2023 WURDE DAS GELD DURCH MIFINITY ZURÜCKGEGEBEN. ICH GLAUBE, DASS DIE ERÖFFNUNG EINES SPIELKONTOS, DIE ANNAHME DER EINZAHLUNG UND DAS ANSCHLIESSENDE EINBEHALTEN DES GELDES DES EINZAHLERS EIN SEHR FALSCHES VERHALTEN IST, WEIL IHR BEI DER REGISTRIERUNG DAS KONTO IM VORAUS GESPERRT HÄTTEN KÖNNTE!

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vor 1 Jahr
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Hallo Nemokid,

Verstehe ich es richtig, dass Ihre Einzahlung zurückerstattet und das Casino-Konto geschlossen wurde?

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vor 1 Jahr
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Genau.

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank an Nemokid für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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