Crocoslots Casino - Die Einzahlung des Spielers wird nicht zurückerstattet.

• Lieber Daniel777,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Einzahlung zu hören.

Damit wir Sie besser verstehen und Ihnen helfen können, würden wir Ihnen bitte die folgenden Punkte erläutern:

• Stimmt es, dass Sie ungefähr 21 USD in TRX eingezahlt haben?
• Wie hoch ist laut den Geschäftsbedingungen des Casinos der angegebene Mindesteinzahlungsbetrag für die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode?
• Hat das Casino einen konkreten Grund für die Ablehnung der Rückerstattung Ihrer Einzahlung angegeben?
• Haben Sie Screenshots oder andere Beweise, die Ihre Einzahlung oder Kommunikation mit dem Casino zu diesem Problem bestätigen?

Weitere Einzelheiten oder relevante Mitteilungen senden Sie bitte an petronela.k@casino.guru damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können.

Ihre Mitarbeit ist für uns von entscheidender Bedeutung, damit wir den Fall weiterverfolgen und an einer Lösung des Problems arbeiten können. Ohne Ihren Beitrag und die erforderlichen Informationen können wir in Ihrem Namen nicht wirksam vermitteln.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Beschwerden bitten wir Sie um Geduld. Obwohl wir uns bemühen, Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu veröffentlichen, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Auch die Zuweisung Ihrer Beschwerde an einen Resolver kann länger dauern, da wir derzeit fast 1.000 Beschwerden bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr 2025!