HomeBeschwerdenCrownPlay Casino - Der Zugriff auf das Spielerkonto ist verzögert.

CrownPlay Casino - Der Zugriff auf das Spielerkonto ist verzögert.

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Betrag: 60 €

CrownPlay Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-11-02
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

6d 21h 10m 54s

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Stunden
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Der Spieler aus Slowenien kann seit einem Monat nicht auf sein Crown Play-Konto zugreifen und kann deshalb kein Guthaben von 60 € abheben. Er bittet um Unterstützung bei der Lösung des Anmeldeproblems, um sein Geld umgehend abzurufen.

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vor 9 Stunden
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Ich schreibe Ihnen, um ein anhaltendes Problem mit meinem Kontozugriff bei Crown Play zu melden. Seit einem Monat kann ich mich nicht anmelden und trotz meiner Versuche zur Fehlerbehebung kann ich immer noch nicht auf mein Konto zugreifen.

Ich habe derzeit ein Guthaben von 60 € auf meinem Konto und möchte so schnell wie möglich eine Auszahlung dieser Mittel veranlassen. Da ich mich so lange nicht anmelden konnte, bitte ich Sie höflich um Ihre Unterstützung bei der schnellen Lösung dieses Problems, damit ich mein Geld ohne weitere Verzögerung abrufen kann.

Bitte lassen Sie mich wissen, welche Informationen oder Schritte meinerseits erforderlich sind, um diesen Prozess zu beschleunigen. Ich freue mich auf eine schnelle Antwort und Lösung.

Aufrichtig,

Aljaž

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vor 2 Stunden
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Hallo Rudo,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit CrownPlay Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
  • Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
  • Haben Sie den Grund für die Sperrung Ihres Kontos erläutert?


Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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rudo hat noch 6d 21h 10m 54s Zeit, um zu antworten

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