Hallo, bin letzten Monat dem Crown Play Casino beigetreten und die Seite schien ziemlich gut zu sein. Habe 3 Auszahlungen vorgenommen, da man nur 1000 $ pro Tag abheben kann und 3 aktive Auszahlungen gleichzeitig haben kann.
Die Bearbeitung und Auszahlung der ersten beiden Auszahlungen dauerte 6 Tage, und das, nachdem ich ihnen mehrere Nachrichten geschickt hatte. Die letzte Auszahlung steht immer noch aus, es sind jetzt 14 Tage vergangen und ich bekomme immer dieselbe Antwort von ihrem Support-Team, in der sie mir sagen, ich solle geduldig sein. Es ist ja schön und gut, Geduld zu haben, aber wenn in den AGB steht, dass Auszahlungen 3 Werktage dauern und man bereits 14 Tage gewartet hat, ist das absolut lächerlich!! Ich musste noch 4.000 $ abheben und weil die Bearbeitung dieser ersten 3 Auszahlungen so lange gedauert hat, habe ich jetzt leider gespielt und die 4.000 verloren, die ich gerne abgehoben hätte, wenn die Wartezeit nicht so lange gedauert hätte (es ist meine eigene Schuld, dass ich nicht geduldig war, aber wenn die Wartezeit für die ersten 3 Auszahlungen 3 Tage betragen hätte, wie sie angeben, hätte ich alle meine Gewinne ausgezahlt bekommen). Mein Problem ist jetzt, dass meine aktuelle Auszahlung von 1.000 $ seit 14 Tagen aussteht und ich hätte gerne Hilfe, um sie ausgezahlt zu bekommen, wenn möglich, bitte. Danke.
Hi There, joined Crown Play casino last month and the site seemed fairly good. Made 3 withdrawals, as you can only withdraw $1000 per day, and have 3 active withdraws at one time.
The first 2 took 6 days to be processed and paid out, and this was after messaging them a few times. The last withdrawal is still pending, it's been 14 days now and I keep getting the same reply from their support team telling me to be patient. It's all good and well to say be patient, but when their T&Cs say 3 working days for payouts and you've already waited 14 days, it's absolutely ridiculous!! I had another $4000 to withdraw and because it took so long for these first 3 withdrawals to be processed, I've now unfortunately played and lost the 4k I would have liked to withdraw had the wait time not taken so long (my own fault for not being patient, but if the wait for the first 3 payouts were 3 days like they state, I'd have had all my winnings paid out). My issue now is that my current withdrawal of $1000 has been pending for 14 days and I'd like some assistance in getting this paid out if possible please. Thanks.
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