Guten Tag, gerne beantworte ich die Fragen. Ich habe kein Bonus oder irgendwas verwendet. All meine Gewinne sind von meinem eingezahlte Geld entstanden. Ich habe nachgeschaut und auf dem Konto steht die Info, dass mein Konto verifiziert ist und ich derzeit nichts weiteres tun müsste. Mit dem Casino habe ich gestern zuletzt gesprochen. Dies hat mich über 2 Stunden gekostet. Zuerst hieß es, die Seite würde überarbeitet werden und danach habe ich in einem Live Chat um Antworten bezüglich eben jener Fragen gebeten. Ich wurde immer wieder hingehalten, bis der Live Chat unterbrochen wurde. Seitdem kann ich keine Verbindung mehr zu einem Live Chat herstellen. Einige Tage zuvor hatte ich jedoch schon einmal Kontakt und dort hieß es von der Dame, sie könne mir keine Antworten auf meine Fragen geben und auch nicht mit der Fachabteilung in Kontakt treten. Sie sehen also, mir sind absolut die Hände gebunden, und ich kann nichts weiter tun.
Hello, I'm happy to answer your questions. I didn't use a bonus or anything. All my winnings came from the money I deposited. I checked and the information on my account says that my account is verified and that I don't need to do anything else at the moment. The last time I spoke to the casino was yesterday. It took me over 2 hours. First they said the site was being revised and then I asked for answers to those same questions in a live chat. I was kept being put off until the live chat was interrupted. Since then I have not been able to connect to a live chat. However, I had already been in touch a few days ago and the lady said she could not answer my questions or get in touch with the specialist department. So you see, my hands are absolutely tied and there is nothing more I can do.
Guten Tag, gerne beantworte ich die Fragen. Ich habe kein Bonus oder irgendwas verwendet. All meine Gewinne sind von meinem eingezahlte Geld entstanden. Ich habe nachgeschaut und auf dem Konto steht die Info, dass mein Konto verifiziert ist und ich derzeit nichts weiteres tun müsste. Mit dem Casino habe ich gestern zuletzt gesprochen. Dies hat mich über 2 Stunden gekostet. Zuerst hieß es, die Seite würde überarbeitet werden und danach habe ich in einem Live Chat um Antworten bezüglich eben jener Fragen gebeten. Ich wurde immer wieder hingehalten, bis der Live Chat unterbrochen wurde. Seitdem kann ich keine Verbindung mehr zu einem Live Chat herstellen. Einige Tage zuvor hatte ich jedoch schon einmal Kontakt und dort hieß es von der Dame, sie könne mir keine Antworten auf meine Fragen geben und auch nicht mit der Fachabteilung in Kontakt treten. Sie sehen also, mir sind absolut die Hände gebunden, und ich kann nichts weiter tun.