Der Spieler aus Kanada hat Einzahlungsprobleme. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Ich zahle die 100 US-Dollar in Bitmünzen ein und sie haben mir nicht geantwortet. Ich habe mehrere E-Mails gesendet und mehrere Tage gewartet und ich sende alle prof
Liebe collinsjosh191,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details zu Ihrer Beschwerde bereitstellen? Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was passiert ist.
Verstehe ich richtig, dass Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurde?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ok, danke. Ich bin in der Dominikanischen Republik und habe in Bitmünzen bezahlt. Außerdem habe ich ihnen über 5 Mal eine Nachricht gesendet und es sind 4 Tage vergangen und ich habe keine Antwort gehört, danke für deine Zeit
Vielen Dank für Ihre Antwort, collinsjosh191. Könnten Sie hier bitte das Hauptproblem klären? Ich weiß immer noch nicht, was passiert ist, außer dass das Casino Ihnen nicht antwortet.
Ich eröffne ein Konto Ich habe die 100-Bit-Münze gesendet und sie haben mir nie gutgeschrieben Ich habe einen Beweis geschickt, dass ich ihn gesendet habe und ignoriere immer noch Männer
Vielen Dank für Ihre Klarstellung. Verstehe ich richtig, dass Sie das Casino bezüglich dieses Problems kontaktiert haben, aber noch keine Antwort erhalten haben?
Falls es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter .
Liebe collinsjosh191,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.