HomeBeschwerdenCrypto Loko Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

Crypto Loko Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 250 $

Crypto Loko Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-08-08 | Fall geschlossen : 2024-09-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Kalifornien hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.

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vor 2 Monaten
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Ich habe es so satt, dass diese Typen Ausreden erfinden, damit ich auf die Auszahlung meiner Gewinne warten muss. Sie MÜSSEN ihre Werbung entfernen, in der sie behaupten, Gewinne in weniger als 20 Minuten auszuzahlen. Das ist EINE KOMPLETTE LÜGE!! Bevor ich berechtigt war, Coin Draw zu verwenden, wurde mir angezeigt, dass nur Coin Draw-Auszahlungen für sofortige Auszahlungen infrage kamen. Als ich dann berechtigt war, Coin Draw zu verwenden, war plötzlich nur „Turbopay" für sofortige Auszahlungen berechtigt, und zwar nur für berechtigte Spieler. Ich werde als VIP-Spieler angesehen, was muss ich also sonst noch tun, um Turbo Pay verwenden zu können? Oder existiert es überhaupt? Ich glaube, es ist nur eine gefälschte Werbung für etwas, das es nicht wirklich gibt … Ich warte auf meine Auszahlung von 250 $ von einer EINZAHLUNG OHNE BONUS! Sie verlängern ständig die Zeit, die ich warten muss, jedes Mal, wenn ich danach frage, und ich habe es satt!! ZAHLEN SIE MIR MEIN GELD UND HÖREN SIE AUF, AUSREDEN ZU ERFINDEN!!! ODER HÖREN SIE AUF, FÜR SOFORTIGE AUSZAHLUNGEN ZU WERBEN, WEIL ES NICHT WAHR IST!!!

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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) tmoach,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Monaten
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DANN SAGEN SIE IHNEN, SIE SOLLEN DIE ANZEIGEN FÜR SOFORTIGE AUSZAHLUNGEN ENTFERNEN!! Das ist irreführend und völliger Schwachsinn?! ICH WÜRDE NIEMALS BEI EINEM CASINO EINZAHLEN, WENN ICH WÜSSTE, DASS AUSZAHLUNGEN TAGE DAUERN KÖNNEN!!

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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
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Ich spiele NUR in Casinos, die sofort auszahlen! Ich würde mein Geld NIEMALS irgendwo einzahlen, wo man Tage auf die Auszahlung warten muss. Es ist mir egal, ob das normal ist oder nicht. Wenn sie behaupten, sofort auszuzahlen, dann sollten sie das auch tun!!

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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) tmoach,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) tmoach,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Monat
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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