Ich habe am 30.1 gewonnen und eine Auszahlung von 305,75 $ auf meine BTC-Brieftasche beantragt. Dieses Casino bewarb schnelle Auszahlungen, aber frühere Auszahlungen dauerten Tage. Ich kann sehen, dass meine Auszahlungsanforderung heute 2/3 in der Warteschlange steht. Das ist das längste, auf das ich gewartet habe. Jedes Mal, wenn ich den Kundendienst kontaktiere, erhalte ich die folgenden widersprüchlichen Antworten. Siehe Anhang und unten. Meine Auszahlung wurde 5 Tage später noch nicht einmal genehmigt?
Am 31.1.:
„Das ist Sarah Addams vom Cryptoloko Casino!
Die Auszahlungszeiträume von Coindraw basieren auf einem Algorithmus, der die Kundenaktivität bewertet. Die meisten Zahlungen erfolgen in Minuten und/oder Stunden, aber wir gewähren 24-48 Geschäftsstunden, um unvorhergesehene Probleme oder Verzögerungen abzudecken."
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"Hallo, Todd! Hier ist Amanda R. vom Priority Players Support. Vielen Dank, dass Sie sich mit CryptoLoko Casino in Verbindung gesetzt haben. Ich hoffe, Sie haben einen großartigen Tag!
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Alle Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 1 Werktag ab dem Datum der Anfrage überprüft. Zahlungen werden in den meisten Fällen sofort nach der folgenden Genehmigung ausgeführt, aber während Cryptoloko Casino sich bemüht, Auszahlungen sofort auszuzahlen, kann die Bearbeitung einer Auszahlung in einigen Fällen bis zu 72 Stunden dauern."
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Das ist Jessica Sosa vom Cryptoloko Casino!
Vielen Dank für die Informationen, Ihre am 30.01.2023 16:40:44 beantragte Auszahlung über (305,75 $) steht noch aus. Lassen Sie mich Ihnen den Zeitrahmen erläutern:
Alle Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 1 Werktag ab dem Datum der Anfrage überprüft. Zahlungen werden in den meisten Fällen sofort nach der Genehmigung ausgeführt, in einigen Fällen kann die Bearbeitung einer Auszahlung bis zu 72 Stunden dauern. Pro 24-Stunden-Zeitraum wird eine maximale Auszahlung von $2500 genehmigt. Nicht teilnahmeberechtigte Anfragen werden innerhalb dieses Zeitrahmens abgelehnt, mit maximal 3 Abhebungen innerhalb eines fortlaufenden Zeitraums von 7 Tagen."
Frühere Auszahlungen:
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„Das ist Sarah Addams vom Cryptoloko Casino!
Ich entschuldige mich für die lange Verzögerung! Nach bestem Wissen und Gewissen werden alle Auszahlungsanträge von einzahlenden Kunden innerhalb von 1 Werktag ab dem Datum des Antrags geprüft."
I won on 1/30 and requested a withdrawal of $305.75 to my BTC wallet. This casino advertised fast payouts but previous withdrawals took days. I can see my withdrawal request just sitting there in queue today 2/3. This being the longest I've waited. I receive the following conflicting answers each time when I contact customer service. See attached and below. My withdrawal hasn't even been approved 5 days later?
On 1/31:
"This is Sarah Addams from Cryptoloko Casino!
The Coindraw withdrawal time frames are based on an algorithm that assesses customer activity. Most payments are done in minutes and/or hours, but we do allow 24-48 business hours to cover any unforeseen issues or delays."
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"Hello, Todd! This is Amanda R. from Priority Players Support. Thank you for contacting CryptoLoko Casino. Hope you are having a great day!
I'm sorry for the inconvenience. All withdrawal requests will be reviewed within 1 business day from the date of the request. Payments will, in most cases be made instantly the following approval, but while Cryptoloko Casino endeavors to pay out withdrawals instantly, in some cases a withdrawal may take up to 72 hours to process."
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This is Jessica Sosa from Cryptoloko Casino!
Thank you for the information, your withdraw for ($305.75) requested on 1/30/2023 4:40:44 PM is still pending, let me explain you the time frame:
All withdrawal requests will be reviewed within 1 business day from the date of the request. Payments will, in most cases be made instantly following approval, in some cases a withdrawal may take up to 72 hours to process. A maximum withdrawal of $2500 will be approved per 24- hour period. Ineligible requests will be denied within that time frame, with a maximum of 3 withdrawals per a 7 day rolling period."
Previous Withdrawals:
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"This is Sarah Addams from Cryptoloko Casino!
I apologize for the long delay! To the best of our abilities, all withdrawal requests made by depositing customers shall be reviewed within 1 business day from the date of the request."
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