Ho vinto il 30 gennaio e ho richiesto un prelievo di $ 305,75 sul mio portafoglio BTC. Questo casinò pubblicizzava pagamenti veloci ma i prelievi precedenti richiedevano giorni. Posso vedere la mia richiesta di prelievo proprio lì in coda oggi 2/3. Questo è il più lungo che ho aspettato. Ricevo le seguenti risposte contrastanti ogni volta che contatto il servizio clienti. Vedi allegato e sotto. Il mio prelievo non è stato nemmeno approvato 5 giorni dopo?
Il 31/1:
"Sono Sarah Addams del Casinò Cryptoloko!
I tempi di prelievo di Coindraw si basano su un algoritmo che valuta l'attività del cliente. La maggior parte dei pagamenti viene effettuata in minuti e/o ore, ma concediamo 24-48 ore lavorative per coprire eventuali problemi o ritardi imprevisti."
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"Ciao, Todd! Sono Amanda R. di Priority Players Support. Grazie per aver contattato CryptoLoko Casino. Spero che tu stia passando una bella giornata!
Mi dispiace per l'inconveniente. Tutte le richieste di prelievo saranno esaminate entro 1 giorno lavorativo dalla data della richiesta. I pagamenti, nella maggior parte dei casi, verranno effettuati immediatamente dopo la successiva approvazione, ma mentre Cryptoloko Casino si impegna a pagare i prelievi all'istante, in alcuni casi l'elaborazione di un prelievo può richiedere fino a 72 ore".
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Questa è Jessica Sosa del casinò Cryptoloko!
Grazie per le informazioni, il tuo prelievo per ($ 305,75) richiesto il 30/01/2023 16:40:44 è ancora in sospeso, lascia che ti spieghi i tempi:
Tutte le richieste di prelievo saranno esaminate entro 1 giorno lavorativo dalla data della richiesta. I pagamenti, nella maggior parte dei casi, verranno effettuati immediatamente dopo l'approvazione, in alcuni casi l'elaborazione di un prelievo può richiedere fino a 72 ore. Verrà approvato un prelievo massimo di $ 2500 per periodo di 24 ore. Le richieste non idonee verranno respinte entro tale periodo di tempo, con un massimo di 3 prelievi per un periodo di 7 giorni consecutivi".
Prelievi precedenti:
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"Sono Sarah Addams del Casinò Cryptoloko!
Mi scuso per il lungo ritardo! Al meglio delle nostre capacità, tutte le richieste di prelievo effettuate dai clienti depositanti devono essere esaminate entro 1 giorno lavorativo dalla data della richiesta."
I won on 1/30 and requested a withdrawal of $305.75 to my BTC wallet. This casino advertised fast payouts but previous withdrawals took days. I can see my withdrawal request just sitting there in queue today 2/3. This being the longest I've waited. I receive the following conflicting answers each time when I contact customer service. See attached and below. My withdrawal hasn't even been approved 5 days later?
On 1/31:
"This is Sarah Addams from Cryptoloko Casino!
The Coindraw withdrawal time frames are based on an algorithm that assesses customer activity. Most payments are done in minutes and/or hours, but we do allow 24-48 business hours to cover any unforeseen issues or delays."
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"Hello, Todd! This is Amanda R. from Priority Players Support. Thank you for contacting CryptoLoko Casino. Hope you are having a great day!
I'm sorry for the inconvenience. All withdrawal requests will be reviewed within 1 business day from the date of the request. Payments will, in most cases be made instantly the following approval, but while Cryptoloko Casino endeavors to pay out withdrawals instantly, in some cases a withdrawal may take up to 72 hours to process."
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This is Jessica Sosa from Cryptoloko Casino!
Thank you for the information, your withdraw for ($305.75) requested on 1/30/2023 4:40:44 PM is still pending, let me explain you the time frame:
All withdrawal requests will be reviewed within 1 business day from the date of the request. Payments will, in most cases be made instantly following approval, in some cases a withdrawal may take up to 72 hours to process. A maximum withdrawal of $2500 will be approved per 24- hour period. Ineligible requests will be denied within that time frame, with a maximum of 3 withdrawals per a 7 day rolling period."
Previous Withdrawals:
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"This is Sarah Addams from Cryptoloko Casino!
I apologize for the long delay! To the best of our abilities, all withdrawal requests made by depositing customers shall be reviewed within 1 business day from the date of the request."
Traduzione automatica: