Crypto Loko Casino - Die Gewinne des Spielers wurden begrenzt.

Also wurden mir 43 Freispiele für ein Spiel namens Warrior Conquest angeboten. In einer Minute beendete ich die Spins mit einem Guthaben von 10,75 $ (Charlie, deine Gewinne kommen aus einem kostenlosen Chip, die Regeln waren:

43 Drehungen bei Warrior Conquest

Nur 1x Einlösung

Nur Spielautomaten und Keno

40x Durchspielen | Nur $50 maximale Auszahlung.

Alles, was über 50 $ war, wurde widerrufen. Sind die Regeln, nach denen sie gehen und die ich befolgt habe? Denken Sie an eine maximale Auszahlung von 50 $. Anstatt auszuzahlen. Ich entschied mich zu spielen, was nun zu Recht mein Geld ist, da ich nach ihren Regeln gewonnen habe, also begann ich über eine Stunde lang ein anderes Spiel zu spielen und hatte einige ziemlich gute Ergebnisse. Ich hatte über 5.000 $ angesammelt, die auszahlbar waren und als echtes Geld angezeigt wurden, nicht als Bonus, Durchspiel oder irgendeine andere Art von Nicht-Auszahlung. Ich habe den Auszahlungsprozess gestartet und er hat nach meiner ID und einigen anderen Informationen gefragt, um die Auszahlung abzuschließen. Ich hatte Probleme beim Hochladen meiner Identifikation, also spielte ich weiter und hatte ungefähr 900 $ verloren, als plötzlich hieß es, ich hätte nicht genügend Geld, um die Wette abzuschließen. Ich setzte 50 $ Wetten und hatte 4300 übrig, als das Geld verschwand. Mir wurde gesagt, dass es sich um eine Cupon-Umkehrabhebung handelt. An keiner Stelle steht, dass die Gewinne aus den Freispielen fristlos beschlagnahmt werden können. Mir wurde eine maximale Auszahlung von 50 $ erlaubt, die ich einhielt, die Freispieleinzahlung von 10,75 $ wurde genehmigt und ich durfte eine Stunde weiterspielen, bevor er mein Geld stahl. Es ist eindeutig Diebstahl, weil ich in den Richtlinien der 50 $ Auszahlung war, die sie in den Regeln des Freispielspiels angegeben haben. Meine rechtmäßig gewonnenen Auszahlungsgewinne von unter 50 $ wurden als echtes Geld verwendet, um das Geld zu verwenden, das vom Casino nach Regeln beschlagnahmt wurde, die nicht für das galten, was jetzt rechtmäßig mein Geld war. Ich bekam immer wieder die Regeln aus dem Spin, die mir rezitiert wurden, aber sie gingen nicht auf das Problem ein, dass die 43 Spins abgeschlossen und erledigt waren. Das hat nur eine Minute gedauert. Die Tatsache, dass ich über eine Stunde mit den 10,75 $ gespielt habe, bis ich 5000 erreicht hatte und in der Lage war, wirklich echte Auszahlungen vorzunehmen, war alles während des Spiels, während ich spielte. Ich konnte keine Auszahlung vornehmen, weil mein Ausweis noch nicht vollständig eingereicht wurde, was noch in Bearbeitung ist, weil sie das Geld genommen haben, bevor ich es beenden konnte. Ich hatte 99 Comp-Punkte aus diesem Spiel, die Sie bei Freispielspielen nicht bekommen können. Ich würde sagen, dass dies Diebstahl, irreführend und nicht richtig ist, weil die maximale Auszahlung von 50 $ das Geld war, mit dem ich die 5000 $ erhalten habe. Wenn ich falsch liege, sagen Sie mir bitte wie. Ja, ich habe 2022 und dieses Jahr eine Freispiel-E-Mail verwendet. Ich handle nicht mit Kryptowährungen, daher hatte ich zu diesem Zeitpunkt keine Bitcoin-Wallet. Die Spielregeln habe ich nach bestem Wissen und Gewissen erfüllt und vom Casino angeboten. Ich habe Fotos der Transaktion und des Identifizierungsprozesses beigefügt, die zeigen, dass ich eine abhebbare Summe hatte. Bevor sie das Geld nahmen, zeigte es 5000 $. Jetzt zeigt er Null an. Sie können keine Null abheben, also gäbe es keinen Grund, nach meiner Identität zu fragen. 99 Comp-Punkte zu. Ich habe nur 1 von den 43 Gratis-Spins bekommen, die anderen 98 kamen von dem, was aus diesen Spins gewonnen wurde (maximale Auszahlung von 50 %), was 10,75 war. Zu Recht mein Geld gemäß den Spielregeln. Als die Drehungen vorbei waren, wurde es automatisch gestoppt und Freispielgewinne auf mein Konto eingezahlt. Zu diesem Zeitpunkt hätten diese Regeln ebenso wie die Freispiele erledigt und nicht zu der zulässigen Auszahlung von 50 $ hinzugefügt werden sollen.

Liebe Charliefrankill,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Guthaben direkt nach Abschluss des Einsatzes für Freispiele reduziert wurde? Verstehe ich richtig, dass Sie sich entscheiden, weiterzuspielen, anstatt Ihre Gewinne abzuheben? Gibt es zwei Salden, die Bonusgewinne und echtes Geld in Ihrem Casino-Konto anzeigen?

Könnten Sie bitte Ihren Spielverlauf an petronela.k@casino.guru weiterleiten?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe angefangen, als kostenloser Spieler bei den 43 Spins zu spielen. Nachdem diese in nur wenigen Minuten abgeschlossen waren, sammelte ich 10,75 und 1 Comp-Punkt. Das Geld wurde als Freispiel-Einzahlung eingezahlt und änderte meinen Titel in Einzahler, was bedeutet, dass ich jetzt kein kostenloser Spieler, sondern ein bezahlter Spieler bin. Ich konnte dieses Geld abheben oder wie ich es tat, spielte ich weiter. Ich habe in einem ganz anderen Spiel gespielt, bei dem ich über 50 $ Spins gewettet habe. Denken Sie daran, dass Sie im kostenlosen Spiel keine Wetten ändern können. Das ist eingestellt und Sie können nicht einmal Auto Spin verwenden. Ich habe diese 10,75 $ über eine Stunde lang gespielt. Ich drehte und drehte mich, wechselte meine Wetten nach oben und unten und bekam einen Bonus auf einen 50-Dollar-Spin, in dem ich groß traf. Die ganze Zeit zeigte es, dass das Geld echt und abhebbar war. Ich habe den Vorgang gestartet und hatte Probleme beim Hochladen meiner Identifikation. Ich spielte und kam auf ungefähr 4300 und das Geld verschwand. Ich habe sofort eine Nachricht gesendet. Niemand sagte etwas. Meine Transaktion sagte Coupon-Stornierung zurückziehen.

Hier wird mein Titeleinleger angezeigt. Während dieses Spiels sammelte ich weitere 98 Comp-Punkte.

Zeitrahmen von den 1 Minute Freispielen und der Stunde, in der ich mit echtem Geld gespielt habe

Ich konnte das Guthaben nicht scannen, weil sie es genommen haben, bevor ich merkte, dass ich es überhaupt brauchen würde. Ich war so in das Spiel verstrickt, dass sie mich unvorbereitet erwischten

Dies zeigt, dass ich den Auszahlungsprozess gestartet habe. Sie können diesen Vorgang nicht mit 0 echten Dollar starten. Es ist nicht einmal eine Option. Sie haben mich reingeschmuggelt und das Geld zwischen dem Beginn dieses Prozesses und dem eigentlichen Spiel genommen. Ich möchte noch eine E-Mail senden. Die allererste E-Mail über die Situation bei der nächsten Antwort

Vielen Dank, Charliefrankill, für Ihre Antwort und die weitergeleiteten E-Mails. Könnten Sie bitte Ihren gesamten Spielverlauf von dieser Spielsitzung weiterleiten? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

das ist mein Spielverlauf. Es gibt nichts davor oder danach

Tatsache ist, egal ob es 50 $ sind, sie haben das Geld trotzdem genommen. Ich wäre damit einverstanden gewesen. Sie waren unehrlich und zwielichtig, nur während des Spiels. Dieses Casino ist krumm, wenn Sie die BS lesen, die sie auf der Seite mit den Bedingungen haben, sagt es genug. Sie müssen abgeschaltet werden. Sie haben kriminelle Absichten und die Geschäftsbedingungen zeigen dies deutlich.

Vielen Dank, Charliefrankill, für Ihre Kassierergeschichte. Könnten Sie bitte Ihren gesamten Spielverlauf (Spielprotokolle) aus dem Casino herunterladen oder anfordern und mir so schnell wie möglich zusenden?

Ich wurde aus dem Casino verbannt. Ich kann mich nicht einloggen. Was ich bereits zweimal gesendet habe, war mein gesamter Spielverlauf. Ich habe mit den Freispielen begonnen, die zu diesem Zeitpunkt in Frage kommen. Als nächstes nahmen sie das Geld, danach versuchte ich es erneut mit Freispielen, nur um zu sehen, ob es mich zulassen würde. Nichts, woran ich mich vorher erinnern kann, obwohl einer der Agenten sagte, ich hätte 2022 einige gesponnen, an die ich mich nicht erinnere und die ich sicherlich nicht finden kann. Wenn Sie sich die von mir gesendete Seite ansehen, steht im Transaktionsverlauf (alle). Denn das habe ich statt bestimmter Daten gewählt.

Jetzt, wo ich lese, was dieses Casino anderen Leuten angetan hat, glaube ich nicht, dass irgendetwas getan werden kann und höchstwahrscheinlich unsere Zeit verschwendet. Wenn Sie der Meinung sind, dass etwas getan werden kann, können Sie gerne fortfahren. Sie sind Gauner und das war's. Ich weiß Ihre Zeit und Mühe zu schätzen, aber sie haben Bedingungen festgelegt, unter denen sie mit allem davonkommen können. Sie arbeiten unter verschiedenen Namen und verschiedenen Casinos. Es ist eine Schande, aber Tatsache ist, dass sie kein Geld verlieren werden.

Ich habe eine Rezension zu Trust Pilot, jemand von CL sagte, er würde sich gerne mein Konto ansehen und sehen, was er tun könnte. Ich habe es versucht und es hat mir einen Widerruf eingebracht. Ich konnte sowieso nicht einmal auf ihre Antwort antworten. Wenn sie etwas lösen wollten, hätten sie es getan, als ich es unzählige Male versucht habe.

Vielen Dank, Charliefrankill, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej ( matej@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Charlierankill,

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.

Ich möchte den Casino-Vertreter in den Fall einladen:

Sehr geehrter Casino-Vertreter, könnten Sie bitte den Fall überprüfen und uns erklären, was passiert ist?

Ich hatte E-Mails mit einer Frau Mia Ortiz hin und her, ich glaube, es war so sinnlos wie Spiele auf ihrer Website zu spielen. Nicht eine Person würde mir zuhören oder auch nur versuchen zu erklären, was passiert ist. Erstmaliger Spieler auf dieser Seite und sehr wenig Erfahrung mit Online-Casinos. Ich wurde aus dem Casino verbannt, weil ich nachgefragt und versucht habe, die Bedingungen und Anforderungen zu verstehen.

Sieht nicht so aus, als würden sie ihre Handlungen kommentieren oder gar rechtfertigen. Ich bin mir nicht sicher, ob man etwas machen kann. Ich werde diesen Thread weiterhin beobachten, denn wenn ich falsch liege, möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich die Zeit aller verschwendet und sie Gauner genannt habe. Taten sprechen mehr als Worte. Ich bin Manns genug zu sagen, dass ich nicht ganz verstanden habe, was passiert ist und werde mich bei Bedarf entschuldigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mein schimpfendes Casino-Guru-Team zu lesen. Ihr macht einen tollen Job.

Es kann einige Zeit dauern, aber ich bin sicher, dass Nick (Casino-Vertreter) antworten wird.

Ich schätze jeden bei Casino Guru wirklich dafür, dass er sich alle Mühe gegeben hat, dieses Problem zu lösen. Ich glaube wirklich nicht, dass das Casino dies regeln wird oder ob ich diese Angelegenheit überhaupt weiter führen möchte. Es ist ziemlich offensichtlich, dass sie keine Absicht haben. Meine Trust Pilot-Rezension erhielt eine Antwort, aber es war nur eine Show, weil ich sie als Antwort auf ihre Antwort auf diese Website verwiesen habe.

Grüße alle,

Ich habe die Situation überprüft und der kostenlose Bonus, den Sie zum Zeitpunkt des Gewinns gespielt haben, hat einen maximalen Auszahlungswert von $50 charliefrankill. Wenn Sie Ihre Umsatzbedingungen (Durchspielen) erfüllt haben, hat das System automatisch die nicht auszahlbaren Gelder von Ihrem Konto entfernt, um die Auszahlung vorzubereiten. Wenn das Geld noch auf dem Konto wäre, könnte ich vielleicht helfen, aber das Geld wurde dann auf 0,00 $ heruntergespielt, es ist kein Geld mehr auf dem Konto zum Abheben übrig. Ich wünschte, ich hätte bessere Nachrichten für dich.

Unterstützende Beweise wurden zur Überprüfung an das Team von casino.guru weitergeleitet.

Besten Wünsche,

Nick und Crypto Loko

Ich hatte nie die Möglichkeit, irgendetwas "auszuzahlen". Das ist die gleiche Bullshit-Geschichte, die sie jedes Mal erzählen. WÄHREND DES SPIELS !ALLE! DAVON WURDE ENTFERNT. Ich habe es nicht heruntergespielt, ich habe über eine Stunde lang 50 $ Spins gespielt. Ich habe noch nirgendwo Freispiele gefunden, die so lange dauern. Dieses Casino ist Müll und jeder, der es betreibt, ist es auch. Ich verschwende keine Zeit mehr damit, mit solchen Idioten zu argumentieren. CRYPTO LOKO HÖRT AUF, SPIELER AUSZUZIEHEN!

Liebe Charliefrankill,

Ist es nicht möglich, dass Sie, wenn Sie eine $50/Spin-Wette gespielt haben, als das Casino Ihren Gewinn auf $50 begrenzt hat, Sie eine Drehung gemacht haben, ohne es zu bemerken, und die verbleibenden $50 abgezogen wurden? Wenn diese Wette nichts gewonnen hat, würde das erklären, warum Ihr Konto plötzlich leer war.

Der Casino-Vertreter legte Beweise vor, aus denen hervorgeht, dass die Gewinne begrenzt waren und dass auf Ihrem Konto kein Guthaben vorhanden ist.

Nein. Ich habe es heruntergespielt und versucht, auch meinen Ausweis einzureichen. Es gab mir immer wieder einen Fehler, also ging ich zurück zum Spielen und drehte ungefähr 5 Mal, dann tauchte unzureichendes Guthaben auf. Ich habe zuerst nicht verstanden, was passiert ist. Ich sage das sogar in einer der E-Mails, die ich zuerst verschickt habe. Ich habe 1 Stunde gespielt. Versuchen Sie, die Freispiele oder sogar das Bonusgeld eine Stunde lang zu spielen. Viel Glück. Ich habe die Wettanforderungen bei weitem erfüllt und übertroffen. Deshalb haben sie auf Anhieb angefangen, zwielichtig zu sein. Mein Konto wurde zu einem Einzahler hochgestuft. Kein freier Spieler. Deshalb können Sie aus keinem von ihnen etwas anderes als den gleichen BS herausholen. Sie können nicht glauben, dass ich es so weit geschafft habe, mit viel weniger Bezahlung für alles, was ich gewonnen habe. Ich verstehe, dass ich Freispiele gespielt habe, die SIE GESENDET HABEN!, ICH HABE NICHT GEFRAGT. Es hätte mir nichts ausgemacht, Geld für das Spielen zu zahlen, wenn sie sich nicht darum gekümmert hätten. Ich möchte nicht einmal einen weiteren Kommentar zu den Ni****s posten, die dieses Casino betreiben. Danke Casino-Gurus. Tut mir leid, dass Sie Ihre Zeit verschwendet haben

Liebe Charliefrankill,

Das Casino hat Beweise vorgelegt, aus denen hervorgeht, dass Sie $50/Spin-Wetten gespielt haben, als das Casino Ihren Gewinn begrenzt hat. Die nächste Wette danach führte zu einem Verlust, sodass Ihr Konto einen Nullsaldo hatte.

Aus dem Protokoll geht hervor, dass das Casino Sie sowieso nicht betrogen hat.

Aufgrund der Beweise wird die Beschwerde zurückgewiesen.

OK. Das ist in Ordnung. Ich weiß nicht, wie Sie denken, es war nicht schattig. Sie nahmen das Geld während des Spiels ohne Vorwarnung. Also, wenn das stimmt, was es sein kann. Ich hatte keine Ahnung, weil es takin war, während ich Autospin benutzte. Niemand sagte etwas, es hieß nur unzureichende Mittel. Das Geld ist mir wirklich egal. Es ist die Tatsache, dass ich nicht die einzige Person bin, die sie verarscht haben. Tatsache ist, dass ich keinen Ausweis habe. Sie hätten das gebrauchen können, aber nicht, weil sie nicht so weit hineingeschaut haben. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Ich weiß nicht, wie Sie denken, es war nicht schattig.

Die Erklärung ist ganz einfach: Betrachten Sie die Situation von einer anderen Seite. Wenn wir zu Ihren Gunsten entscheiden würden: Jeder würde ins Casino kommen, den kostenlosen Bonus nehmen und Auto-Spin einstellen und beobachten, was passiert. Im Falle eines Gewinns würde er das Geld behalten, und wenn nicht, dann würde er das Casino bitten, das Guthaben zurückzuzahlen. Wäre das gerecht?

Sie waren derjenige, der sich entschieden hat, Auto Spin und Wetten auf 50 $ zu setzen, was dem Wert der maximalen Auszahlung aus dem Bonus entspricht.

Wenn Sie diese Wette gewinnen würden, würden Sie das Geld nicht zurückgeben. Sie hatten die Chance, viel zu gewinnen oder alles zu verlieren. Du hast verloren. Aus unserer Sicht war es fair.

Sehr geehrte(r) charliefrankill,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.