Crypto Loko Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.

Quindi mi sono stati offerti 43 giri gratuiti su un gioco chiamato conquista del guerriero. In un minuto ho finito i giri con un saldo di $ 10,75 (Charlie le tue vincite provengono da una fiche gratuita, le regole erano:

43 giri su Warrior Conquest

Solo riscatto 1x

Solo slot e Keno

Gioco 40x | Solo prelievo massimo di $ 50.

Tutto ciò che era superiore a $ 50 è stato revocato. Sono le regole che stanno seguendo e io ho seguito. Tieni presente un massimo di 50 $ in contanti. Invece di incassare. Ho deciso di giocare, che ora è giustamente il mio denaro vinto secondo le loro regole, quindi ho iniziato a giocare a un altro gioco per più di un'ora e ho ottenuto dei risultati piuttosto buoni. Avevo accumulato oltre $ 5000 che erano prelevabili e mostrati come denaro reale, non bonus, gioco o qualsiasi altro tipo di non prelievo. Ho avviato il processo di prelievo e ha chiesto il mio documento d'identità e alcune altre informazioni per completare il prelievo. Stavo avendo problemi a caricare la mia identificazione, quindi ho continuato a giocare e avevo perso circa 900 $ quando all'improvviso mi è stato detto che non avevo fondi sufficienti per finire la scommessa. Stavo scommettendo 50 $ e ne restavano 4300 quando i soldi sono svaniti. Mi è stato detto che si trattava di un prelievo di inversione di cupon. No dove si afferma che le vincite dei giri gratuiti sono soggette a confisca senza preavviso. Mi è stato concesso un incasso massimo di 50 $ a cui ero conforme, il deposito di giri gratuiti è stato approvato di 10,75 $ e mi è stato permesso di continuare a giocare per un'ora prima che mi rubassero i soldi. È chiaramente un furto perché ero nelle linee guida del prelievo di 50 $ che hanno dichiarato nelle regole del gioco dei giri gratuiti. Le mie vincite incassate inferiori a 50 $ che sono state giustamente vinte sono state utilizzate come denaro reale con il denaro confiscato dal casinò in base a regole che non si applicavano a quello che ora era denaro mio di diritto. Continuavo a farmi recitare le regole del giro, ma non sono riuscite a risolvere il problema che i 43 giri erano stati completati e fatti con . Ci è voluto solo un minuto. Il fatto che ho giocato più di un'ora sui $ 10,75 fino a raggiungere i 5000 e sono stato in grado di incassare davvero per davvero, tutto è stato preso durante il gioco mentre stavo giocando. Non ho potuto incassare perché la mia identificazione non è stata ancora inviata completamente, il che è ancora in corso perché hanno preso i soldi prima che potessi finirlo. Avevo 99 punti comp da quel gioco, che non puoi ottenere dai giri gratuiti. Direi che questo è un furto, fuorviante e non giusto perché il prelievo massimo di 50 $ era il denaro che ho usato per ottenere i 5000 $. Se sbaglio per favore dimmi come. Sì, ho usato un'e-mail di rotazione gratuita nel 2022 e una quest'anno. Non mi occupo di criptovalute, quindi all'epoca non avevo un portafoglio bitcoin. Le regole che ho incontrato e compilato al meglio delle conoscenze offerte dal casinò. Ho allegato le foto della transazione e il processo di identificazione che mostra che avevo una somma prelevabile. Prima che prendessero i soldi mostravano 5000 $. Ora mostra zero. Non puoi prelevare zero quindi non ci sarebbe motivo di chiedere la mia identità. 99 comp punti a. Ho ottenuto solo 1 dai 43 giri gratuiti, gli altri 98 provenivano da ciò che è stato vinto da quei giri (max cash out di% 50), che era 10,75. Giustamente i miei soldi secondo le regole del gioco. Quando i giri sono finiti, si è fermato automaticamente e ha depositato le vincite dei giri gratuiti sul mio conto, a quel punto quelle regole avrebbero dovuto essere fatte come lo erano i giri gratuiti e non aggiunte al prelievo di 50 $ consentito.

Caro charliefrankill,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti avvisare se il tuo saldo è stato ridotto subito dopo aver completato la scommessa per i giri gratuiti? Ho capito bene che invece di ritirare le tue vincite, decidi di continuare a giocare? Ci sono due saldi che mostrano vincite bonus e denaro reale nel tuo conto del casinò?

Potresti inoltrare la tua cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ho iniziato a giocare come giocatore gratuito sui 43 giri. Una volta completati in pochi minuti, ho accumulato 10,75 e 1 punto comp. Il denaro è stato depositato come deposito di giri gratuiti e ha cambiato il mio titolo in depositante, il che significa che ora non sono un giocatore gratuito ma un giocatore a pagamento. Potevo prelevare quei soldi oppure, come ho fatto, ho continuato a giocare. Ho giocato a un gioco completamente diverso scommettendo fino a 50 $ di giri. Tieni presente che durante il gioco gratuito non puoi modificare le scommesse. Questo è impostato e non puoi nemmeno usare la rotazione automatica. Ho giocato quei $ 10,75 per più di un'ora. Ho girato e girato cambiando le mie scommesse su e giù e ho ottenuto un bonus su un giro di 50 $ che è quando ho colpito alla grande. Per tutto il tempo ha mostrato che il denaro era reale e prelevabile. Ho avviato la procedura e ho avuto problemi a caricare la mia identificazione. Ho giocato e sono sceso a circa 4300 ei soldi sono spariti. Ho inviato immediatamente un messaggio. Nessuno ha detto niente. La mia transazione ha detto che l'annullamento del coupon è stato ritirato.

Qui sta mostrando il mio depositante del titolo. Ho accumulato altri 98 punti comp durante quel gioco.

lasso di tempo dai giri gratuiti di 1 minuto e l'ora in cui ho giocato con soldi veri

Non sono riuscito a fare uno screenshot del saldo perché l'hanno preso prima che mi rendessi conto che ne avrei avuto bisogno. Ero così preso dal gioco che mi hanno colto alla sprovvista

questo dimostra che ho avviato il processo di prelievo. Non puoi iniziare questo processo con 0 dollari reali. Non è nemmeno un'opzione. Me ne hanno intrufolato uno e hanno preso i soldi tra l'inizio di questo processo e l'effettivo gioco. Vorrei inviare un'altra email. La primissima email sulla situazione alla risposta successiva

Grazie, charliefrankill, per la tua risposta e le e-mail inoltrate. Potresti inoltrare l'intera cronologia di gioco di quella sessione di gioco? Attendiamo un vostro riscontro.

questa è la mia storia di gioco. Non c'è niente prima o dopo questo

Il nocciolo della questione è indipendentemente dal fatto che siano 50 $, hanno comunque preso i soldi. Sarei stato d'accordo con quello. Erano disonesti e loschi solo prendendolo durante il gioco. Quel casinò è storto, se leggi le BS che hanno nella pagina dei termini dice abbastanza. Devono essere chiusi. Hanno intenti criminali e termini e condizioni che lo dimostrano chiaramente.

Grazie, Charliefrankill, per la tua storia di cassiere. Potresti scaricare o richiedere l'intera cronologia di gioco (registri di gioco) dal casinò e inoltrarmela il prima possibile?

Sono stato bandito dal casinò. Non riesco ad accedere. Quello che ho già inviato due volte era tutta la mia storia di gioco. Ho iniziato con i giri gratuiti che sono in questione in questo momento. Il successivo sono stati loro a prendere i soldi, dopodiché ho provato di nuovo i giri gratuiti solo per vedere se me lo permetteva. Niente che io possa ricordare prima, anche se uno degli agenti ha detto che ne avevo fatti girare alcuni nel 2022 che non ricordo e di certo non riesco a trovare. Se guardi la pagina che ho inviato, la cronologia delle transazioni dice (tutto). Perché è quello che ho scelto invece di certe date.

Ora che ho letto cosa ha fatto questo casinò ad altre persone, non credo che si possa fare nulla e molto probabilmente stiamo perdendo tempo. Se ritieni che qualcosa possa essere fatto, sentiti libero di continuare. Sono truffatori e basta. Apprezzo il tuo tempo e il tuo impegno, ma hanno stabilito dei termini in cui possono farla franca con qualunque cosa. Lavorano con nomi diversi e casinò diversi. È un peccato, ma il fatto è che non perderanno soldi.

Ho una recensione su Trust Pilot, qualcuno di CL ha detto che gli piacerebbe guardare il mio account e vedere cosa potrebbero fare. L'ho provato e mi ha revocato. Non potevo nemmeno rispondere alla loro risposta comunque. Se volevano risolvere qualcosa avrebbero dovuto quando ho provato innumerevoli volte.

Grazie mille, charliefrankill, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej ( matej@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao charliefrankill,

Mi dispiace per i tuoi problemi.

Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso:

Caro rappresentante del casinò, potresti per favore controllare il caso e spiegarci cosa è successo?

Ho ricevuto e-mail avanti e indietro con una signora Mia Ortiz, credo, era inutile come giocare sul loro sito. Nessuna persona mi ascolterebbe o proverebbe nemmeno a spiegare cosa è successo. Giocatore per la prima volta su quel sito e pochissima esperienza con il periodo dei casinò online. Sono stato bandito dal casinò per aver chiesto e cercato di capire termini e requisiti.

Non sembra che commenteranno o addirittura giustificheranno le loro azioni. Non sono sicuro se c'è qualcosa che si può fare. Continuerò a monitorare questo thread perché se sbaglio voglio scusarmi per aver fatto perdere tempo a tutti e averli chiamati truffatori. Le azioni parlano più forte delle parole. Sono abbastanza uomo da dire che non ho capito appieno cosa è successo e mi scuserò se necessario. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere il mio sproloquio Team di Casino Guru. Ragazzi, state facendo un ottimo lavoro.

Potrebbe volerci del tempo, ma sono sicuro che Nick (rappresentante del casinò) risponderà.

Apprezzo davvero tutti a Casino Guru per aver fatto di tutto per cercare di risolvere questo problema. Non credo davvero che il casinò risolverà la questione o se voglio portare la questione oltre. È abbastanza ovvio che non hanno intenzione. La mia recensione su Trust Pilot ha ricevuto una risposta, ma era puramente uno spettacolo perché li ho indirizzati a questo sito Web in risposta alla loro risposta.

Saluti a tutti,

Ho esaminato la situazione e il bonus gratuito che stavi giocando al momento della vincita arriva con un valore massimo di incasso di $ 50 charliefrankill. Quando hai soddisfatto i tuoi requisiti di scommessa (playthrough), il sistema ha automaticamente rimosso i fondi non incassabili dal tuo conto in preparazione del prelievo. Se i fondi fossero ancora nel conto, forse potrei aiutare, tuttavia i fondi sono stati poi ridotti a $ 0,00, non ci sono più fondi sul conto da prelevare. Vorrei avere notizie migliori per te.

Le prove a sostegno sono state inoltrate al team di casino.guru per la revisione.

Auguri,

Nick e Cripto Loko

Non ho mai avuto la possibilità di "incassare" nulla. Questa è la stessa storia di cazzate che raccontano ogni volta. DURANTE IL GIOCO !ALL! DI ESSO È STATO RIMOSSO. Non ho minimizzato, stavo giocando a 50 $ per più di un'ora. Devo ancora trovare giri gratuiti ovunque che durino così a lungo. Questo casinò è spazzatura, così come tutti quelli che lo gestiscono. Non perdo più tempo a cercare di ragionare con idioti come questo. CRYPTO LOKO Smettila di fregare i giocatori!

Caro charliefrankill,

Non è possibile che se hai giocato una puntata da $ 50/giro, quando il casinò ha limitato la tua vincita a $ 50, hai fatto un giro senza accorgertene e i restanti $ 50 sono stati detratti? Se quella scommessa non ha vinto nulla, questo spiegherebbe perché il tuo conto si è improvvisamente svuotato.

Il rappresentante del casinò ha fornito prove che dimostrano che le vincite erano limitate e che non c'era saldo sul tuo conto.

No. Stavo minimizzando e stavo cercando di inviare anche la mia identificazione. Continuava a darmi un errore, quindi sono tornato a giocare e ho girato circa 5 volte, quindi sono emersi fondi insufficienti. All'inizio non capii cosa fosse successo. Lo dico anche in una delle email che ho inviato per la prima volta. Ho giocato per 1 ora. Prova a giocare i giri gratuiti o anche i soldi bonus per un'ora. Buona fortuna. Ho soddisfatto e superato di gran lunga i requisiti di scommessa. Ecco perché hanno iniziato a essere loschi fin dall'inizio. Il mio account è stato aggiornato a un depositante. Giocatore non libero. Ecco perché non puoi ottenere nient'altro che la stessa BS da nessuno di loro. Non riescono a credere che io sia arrivato così lontano per cominciare pagando molto meno di tutto ciò che ho vinto. Capisco che stavo giocando giri gratis CHE HANNO INVIATO!, NON HO CHIESTO. Non mi sarebbe dispiaciuto pagare soldi per giocare se non fossero stati stronzi a riguardo. Non mi interessa nemmeno pubblicare un altro commento sui negri che gestiscono quel casinò. Grazie guru del casinò. Mi dispiace che tu abbia perso tempo

Caro charliefrankill,

Il casinò ha fornito prove dalle quali è chiaro che hai giocato una puntata di $ 50/spin quando il casinò ha limitato la tua vincita. La scommessa successiva ha comportato una perdita, quindi il tuo account aveva un saldo pari a zero.

Dal registro è evidente che il casinò non ti ha comunque imbrogliato.

Sulla base delle prove, il reclamo sarà respinto.

OK. Va bene. Non so come pensi che non fosse losco. Hanno preso i soldi durante il gioco senza preavviso. Quindi, se questo è vero, potrebbe essere. Non ne avevo idea perché stava prendendo mentre stavo usando il giro automatico. Nessuno ha detto niente, ha solo detto fondi insufficienti. Non mi importa davvero dei soldi. È il fatto che non sono l'unica persona con cui hanno preso in giro. Il fatto vero è che non ho un documento d'identità. Avrebbero potuto usarlo, ma non l'hanno fatto perché non ci hanno approfondito. Grazie per l'aiuto.

Non so come pensi che non fosse losco.

La spiegazione è abbastanza semplice: guarda la situazione da un altro punto di vista. Se decidessimo a tuo favore: tutti verrebbero al casinò, prenderebbero il bonus gratuito e imposterebbero il giro automatico e guarderebbero cosa è successo. In caso di vincita, avrebbe tenuto i soldi e, in caso contrario, avrebbe chiesto al casinò di ripristinare il saldo. Sarebbe giusto?

Sei stato tu a decidere di impostare il giro automatico e le scommesse a $ 50, che è il valore del prelievo massimo dal bonus.

Se vincessi da quella scommessa, non restituiresti i soldi. Hai avuto la possibilità di vincere molto o perdere tutto. Hai perso. Dal nostro punto di vista era giusto.

Ciao charliefrankill,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.