Cwinz Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

Ich habe vor 2 Tagen eine Einzahlung von 800 INR von Cwinz erhalten. Mein Spielerkonto wurde immer noch nicht gutgeschrieben. Und der Kundenservice ist sowohl Live-Chat als auch Telegramm. Keine Antwort. Sehr schlecht. Der Kundenservice meines Kontos würde ich auf 647795710 setzen

Lieber imijanur427,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

Hallo imijanur427,

Wir entschuldigen uns für etwaige Probleme, die durch diese Verzögerung verursacht wurden. Nach Rücksprache mit dem zuständigen Team kann ich bestätigen, dass der Betrag manuell zu Ihrem Guthaben hinzugefügt wurde. Bitte überprüfen Sie dies und bestätigen Sie dies so bald wie möglich.

Danke schön.

Sehr geehrte(r) imijanur427,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.