HomeReclamiCwinz Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Cwinz Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 800 INR

Cwinz Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 17/02/2024 | Caso chiuso : 06/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva depositato 800 INR su Cwinz ma non ha visto l'importo accreditato sul suo conto nemmeno dopo due giorni. Nonostante i suoi tentativi di mettersi in contatto, non aveva ricevuto risposta dal servizio clienti. Gli avevamo suggerito di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Successivamente, il casinò ha confermato di aver aggiunto manualmente l'importo al saldo del giocatore. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore ai nostri messaggi di follow-up, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Deposito da Cwinz 800 INR per 2 giorni Ancora non accredito sul mio conto giocatore E servizio clienti Live Chat e telegramma entrambi Nessuna risposta Pessimo Servizio clienti sul mio conto Vorrei 647795710

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Caro imijanur427,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao imijanur427,


Siamo spiacenti per eventuali problemi causati da questo ritardo, quando abbiamo verificato con il team competente posso confermare che l'importo è stato aggiunto manualmente al tuo saldo, non esitare a controllare e confermare il prima possibile.



Grazie.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Ciao imijanur427,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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