HomeBeschwerdenCyber.bet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Cyber.bet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 1,500 R$

Cyber.bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-06-05 | Fall geschlossen : 2023-06-19
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Brasilien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher mussten wir diese Beschwerde ablehnen.

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vor 1 Jahr
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Ich kontaktiere Sie, weil das Cyberbet Casino, um sie zu erhalten, schnell zahlt, sie um 3 Tage bittet, und nachdem es bereits zweimal abgelehnt wurde, fragt es immer wieder nach einem Dokument, erst nachdem Sie die Auszahlung vorgenommen haben, dann heißt es, dass nach drei Tagen das kommt antworten filefile Dort wollen sie nicht zahlen, sie lehnen einfach ab, was sie wollen, ist eine Anzahlung

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Marco1111,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Marco1111,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Nein, sie gaben einen Cachbak-Bonus und ich schaffte es, einen Betrag von 4.000,00 Reais zu erreichen. Dann ging ich zur Einsicht in die Unterlagen. Geben Sie auf und schließen Sie eine Wette ab, als ob Sie einen Scherz machen würden. Es ist schwierig, sich mit dieser Art von Person anzulegen, die sich nicht ehrt. Ich werde Ihnen einen Screenshot schicken, damit Sie ihn sehen können filefilefilefilefile

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Marco1111. Verstehe ich richtig, dass Sie die Gewinne verloren haben, die Sie ursprünglich abheben wollten? Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie viel Geld Sie derzeit auf Ihrem Casino-Konto haben?

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vor 1 Jahr
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Guten Morgen Cristina, wie ich dir schon sagte, du bezahlst fürs Spielen und lässt dich nicht entmutigen, ich habe mehr als zwanzig Tage gewartet, ich habe gesehen, dass sie nur aufgerollt sind, ich bin bei einem Betrag von 4.000,00 Reais angekommen. Ich wollte es erhalten, ich habe alles verloren, aber ich werde sie in ein soziales Netzwerk stellen. Was kann ich tun, damit niemand damit spielen kann?


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vor 1 Jahr
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Leider können wir nicht viel für Sie tun, da Sie gespielt haben bzw. Ihre Gewinne verloren haben. Ich verstehe, dass dies nie passiert wäre, wenn Sie sich beim ersten Versuch auszahlen lassen könnten, aber zum jetzigen Zeitpunkt können wir das Casino nicht um eine Rückerstattung Ihrer verlorenen Gewinne bitten. Wir würden wirklich gerne helfen, aber dieses Mal ist es unmöglich.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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