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Cyber.bet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 1.500 R$

Cyber.bet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 05/06/2023 | Caso chiuso : 19/06/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
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Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutarlo, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

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11 mesi fa
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ti contatto perchè il Cyberbet Casinò per riceverli fanno in fretta a pagare chiedono 3 giorni e dopo essere stato rifiutato sono già due volte continua a chiedere un documento solo dopo che fai il prelievo poi mi dice che dopo tre giorni arriva il risposta filefile lì non vogliono pagare, rifiutano semplicemente quello che vogliono è un deposito

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11 mesi fa
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Gentile Marco1111,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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10 mesi fa
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Ciao Marco1111,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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10 mesi fa
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No, hanno dato un bonus cachbak e sono riuscito a raggiungere un importo di 4.000,00 reais. Poi sono andato a ispezionare i documenti. arrenditi e fai una scommessa come se stessi scherzando è difficile scherzare con questo tipo di persona che non onora ti mando uno screenshot da farti vedere filefilefilefilefile

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10 mesi fa
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Grazie per la tua risposta, Marco1111. Ho capito bene che hai perso le vincite che inizialmente volevi prelevare? Potresti per favore indicare quanti soldi hai attualmente nel tuo conto del casinò?

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Pubblico
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10 mesi fa
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Buongiorno Cristina, come ti dicevo, per giocare paghi e non ti scoraggi, io ho aspettato più di venti giorni, ho visto che si sono solo arrotolati, sono arrivato a quota 4.000,00 reais. Stavo per riceverlo, ho perso tutto, ma li metterò su un social network. Cosa posso fare in modo che nessuno possa giocare con loro?


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Pubblico
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10 mesi fa
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Purtroppo, dal momento che hai giocato/perso le tue vincite, temo, non c'è molto che possiamo fare per te. Capisco che questo non sarebbe mai successo se avessi potuto ritirarti al primo tentativo, ma a questo punto non possiamo chiedere al casinò di rimborsare le tue vincite perse. Vorremmo davvero aiutare, ma questa volta è impossibile.

Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.

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