Cybercasino3077 - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Mein Streit ist mit Cyber Casino 3077, es muss der schlimmste sein, dem ich beigetreten bin. Ich habe die Auszahlung am 11.12.2020 vorgenommen und habe sie immer noch nicht erhalten. Ich habe E-Mails gesendet, aber nur ein paar Wortantworten erhalten Wenn ich Glück habe zu sagen, dass Sie Ihr Geld bald bekommen werden, habe ich das jetzt zwei Wochen lang gehört und jetzt, wenn ich schreibe, ignorieren sie mich. Ich habe dieses Geld fair und fair gewonnen, ich habe die Wetten durchgespielt und gewonnen. Es ist das frustrierendste Casino, das ich kenne, und es hat keinen guten Kundenservice, keinen Live-Chat und kein Telefon. Ich möchte nur mein Geld und das Casino, um die Kunden mit Respekt zu behandeln.

Ich würde dieses Casino mit Null bewerten

Liebe Carol,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben und ob es Ihre erste Auszahlung in diesem Casino war? Verstehe ich richtig, dass Ihre Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung angesammelt wurden?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo,

Ich freue mich sagen zu können, dass ich gestern meine Gewinne erhalten habe und auch eine lange E-Mail, in der mir die Dinge erklärt werden. Ich frage mich, ob sie dies gesehen haben, da es am Tag nach meiner Kontaktaufnahme sehr zufällig ist, dass ich eine Mitteilung und die Gewinne erhalte.

Vielen Dank für Ihren Rat und Ihre Zeit

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Carol, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru