Cybercasino3077 - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

La mia disputa è con Cyber Casino 3077, deve essere la peggiore a cui mi sono iscritto .. Ho effettuato il prelievo il 12/11/2020 e non l'ho ancora ricevuto Ho inviato e-mail ma ricevo solo poche parole di risposta se sono fortunato a dire che riceverai i tuoi soldi presto, ho sentito questo per due settimane e ora quando scrivo mi stanno ignorando .. Ho vinto questo denaro in modo leale e quadrato, ho giocato le scommesse e ho vinto. È il casinò più frustrante che conosca e non ha un buon servizio clienti, nessuna chat dal vivo e nessun telefono. Tutto quello che voglio sono i miei soldi e che il casinò tratti i clienti con rispetto.

Darei a questo casinò uno zero

Cara Carol,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto e se fosse il tuo primo prelievo in questo casinò? Ho capito bene che le tue vincite sono state accumulate da un bonus senza deposito?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao,

Sono felice di dire che ieri ho ricevuto le mie vincite e anche una lunga e-mail che mi spiega le cose .. Mi chiedo se lo avessero visto perché è molto casuale il giorno dopo che ti ho contattato ho ricevuto la comunicazione e la vincita.

grazie per i vostri consigli e tempo

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Carol, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru