Cybercasino3077 - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Es ist über 4 Wochen her

Lieber Lisakcodner,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto bereits vollständig verifiziert wurde? Ist die Verzögerung ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft sie nur Ihr Konto? Verstehe ich richtig, dass die Zahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden, aber ein Monat ist wirklich eine lange Zeit.

Trotzdem hoffe ich, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ja, es hat 4 Wochen gedauert, die erste Einzahlung wurde an das falsche Konto gesendet, also habe ich das Konto gewechselt, um es einzuzahlen, dann sagen sie Bitcoin-Konto, also tue ich, dass es endlich gesendet wurde, aber jetzt haben sie einen Bonus für meine letzten 95 Dollar auf mein Konto gelegt die ich nicht benutze Boni Ich habe alle meine E-Mails und Screenshots, um zu zeigen, wie lange es gedauert hat, und was ich nicht verstehe, ist, dass die 500-Dollar-Dollar nicht dreimal verifiziert werden sollten

Und ja, ich gebe ihnen noch eine Chance und diesmal hoffentlich keine Fehler 😊

Können Sie bitte mitteilen, wann genau Ihre Auszahlung genehmigt wurde? Vielen Dank im Voraus.

Am selben Tag, an dem Sie Ihre erste Antwort gepostet haben

Ich verstehe Ihre Frustration vollkommen, Lisakcodner. Ich werde den Timer jedoch auf weitere 7 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, um die Zahlung zu verarbeiten, und wenn es bis Dienstag nächste Woche keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Zzz sie haben das Geld gebucht

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, lisakcodner, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru