Cybercasino3077 - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Sono passate più di 4 settimane

Caro Lisakcodner,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è già stato completamente verificato? Il ritardo è un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account? Ho capito correttamente che il pagamento è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma un mese è davvero molto tempo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Sì, ci sono volute 4 settimane il primo deposito è stato inviato all'account sbagliato, quindi ho cambiato account per depositarlo, quindi dicono account bitcoin quindi lo faccio e finalmente è stato inviato ma ora hanno messo un bonus sul mio account per i miei ultimi $ 95 dollari che non utilizzo i bonus ho tutte le mie email e screenshot per mostrare quanto tempo ci è voluto e quello che non capisco è che il dollaro di $ 500 non avrebbe dovuto essere verificato 3 volte diverse

E sì, sto dando loro un'altra possibilità e spero che questa volta non sbaglino 😊

Potresti per favore indicarci quando è stato approvato esattamente il tuo prelievo? Grazie mille in anticipo.

Lo stesso giorno in cui hai pubblicato la tua prima risposta

Capisco perfettamente la tua frustrazione, lisakcodner. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 7 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi entro martedì della prossima settimana, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

Zzz hanno inviato i soldi

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, lisakcodner, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru