Der Spieler aus Portugal hat eine Auszahlung beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Hallo Leute.
Ich habe dieses Casino bei Google gefunden und wegen seiner Benutzeroberfläche beschlossen, es auszuprobieren.
Ich konnte keinen Betreibernamen finden, aber ich habe trotzdem weitergemacht, weil sie wirklich vertrauenswürdig und qualitativ hochwertige Spiele erscheinen.
Ich habe 50 Euro eingezahlt und es geschafft, es beim Blackjack und Roulette auf 229 Euro aufzustocken.
Ich habe keinen Bonus oder ähnliches verwendet.
Habe meine Dokumente für Kyc hochgeladen und innerhalb von 2 Stunden wurde ich verifiziert.
Jetzt beginnen meine Sorgen, als ich anfing, nach Feedback zu suchen, und es gab einige wirklich schlechte Dinge an diesem Casino.
Ich warte auf meine 229€ Banküberweisung (die gleiche Methode wie bei der Einzahlung) und möchte Ihre Hilfe bei meiner Zahlung.
Ich hoffe, ich habe mich nicht geirrt, als ich es ausprobiert habe, und ich hoffe, sie sind ehrlich genug, um mein faires Geld zu zahlen, das durch das Platzieren von Wetten gewonnen wurde.
hilf mir bitte
Lieber igor1996,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hi. Das Casino hat angeblich meine Auszahlung bearbeitet. Es verschwand aus den „ausstehenden Auszahlungen" und ich erhielt eine E-Mail von cybercasino3077, die bestätigte, dass die Überweisung bereits getätigt wurde.
Ich habe die E-Mail am 10.06. erhalten und heute 10.08. ist sie noch nicht auf meinem Bankkonto angekommen.
Sobald ich mein Geld erhalten habe, hinterlasse ich das positive Feedback hier.
Danke fürs Zuhören
Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, igor1996, für Ihre Bestätigung und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru