Il giocatore portoghese ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra essere ritardato. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Cybercasino3077 - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 229 €
Cybercasino3077
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao ragazzi.
Ho trovato questo casinò su google e per la sua interfaccia ho deciso di provarlo.
Non sono riuscito a trovare alcun nome di operatore, ma sono comunque andato avanti perché sembrano giochi davvero affidabili e di grande qualità.
Ho depositato 50 euro e sono riuscito ad arrivare fino a 229 euro giocando a blackjack e roulette.
Non ho utilizzato nessun tipo di bonus o altro.
Ho caricato i miei documenti per Kyc ed entro 2 ore sono stato verificato.
Ora le mie preoccupazioni iniziano quando ho iniziato a cercare feedback e c'erano alcune cose davvero negative su questo casinò.
Sto aspettando il mio bonifico di 229€ (stesso metodo che usavo per depositare) e vorrei avere il tuo aiuto per assistere il mio pagamento.
Spero di non essermi sbagliato nel fare un tentativo e spero che siano abbastanza onesti da pagare i miei soldi equamente vinti piazzando scommesse.
aiutami per favore
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro igor1996,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? Potrebbe specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao. Il casinò ha presumibilmente elaborato il mio prelievo. È scomparso dai "prelievi in sospeso" e ho ricevuto un'e-mail da cybercasino3077 che confermava che il trasferimento era già stato effettuato.
Ho ricevuto l'email il 06/10 e oggi 08/10 non è arrivata sul mio conto bancario.
Una volta ricevuto il denaro, lascio qui il feedback positivo.
Grazie per aver ascoltato
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Pubblico
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3 anni fa
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Il denaro è stato ricevuto. Grazie a tutti
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Pubblico
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3 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, igor1996, per la tua conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
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