CyberSpins Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen.

Ich wollte meine zweite Einzahlung tätigen und wusste nicht, dass ich einen minimalen und maximalen Einzahlungsbereich hatte, in dem ich bleiben musste. Ich hatte gerade meinen ersten Betrag von 0f 100 eingezahlt, der sehr schnell ging, also machte ich einen zweiten von 150. Nachdem ich ihn nicht erhalten hatte, kehrte ich zum Bitcoin-Barcode zurück und bemerkte, dass es einen Bereich von 25 min bis 94 max gab, in dem ich bleiben musste , warum es nur maximal 94 sein sollte weiß ich nicht, aber meine 150 wurden nicht gutgeschrieben. Als ich mit ihrem Kundenservice sprach, sagten sie, dass es bis Mitternacht am nächsten Abend nicht gutgeschrieben werden kann? Es ist Bitcoin, also bin ich mir nicht sicher, welche Art von dummen Verzögerungstaktiken sie zu verwenden versuchen, aber offensichtlich dauert es nicht so lange, Bitcoin auf mein E-Wallet oder mein Konto einzuzahlen. Ich habe es satt, dass diese Casinos so lückenhaft sind!!!

Hallo gpro54,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit CyberSpins Casino zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Welchen Zahlungsanbieter haben Sie für die Einzahlung verwendet? Wann genau ist das passiert und haben Sie seitdem etwas von dem Casino gehört?

Bitte leiten Sie auch relevante Screenshots oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.

Grüße,

Nick

Auch dies wurde gelöst. Sie sind sich nicht sicher, warum sie meine Anzahlung 24 Stunden lang aufbewahren mussten? Aber ich konnte um 12 Uhr ET kommen. Vielen Dank nochmal und das hat sich erledigt.

Vielen Dank an gpro54 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen.

Grüße,

Nick