Hallo.
Ich bin Kunde bei DachBet Casino, mit verifiziertem Konto und ebenfalls verifizierter Auszahlungsmethode (Banküberweisung).
Ich habe (ziemlich viele) Einzahlungen getätigt, gespielt und eine Auszahlung von 5000 EUR beantragt.
Der Status lautet seit 8 Tagen „ausstehend". Sie antworten nicht auf meine E-Mails, ihr Kundensupport (Live-Chat) sagt mir, ich müsse einfach warten. Aber ich habe das Gefühl, dass ich am Ende mein Geld verlieren werde. Bitte hilf mir.
Hello.
I am a client at DachBet Casino, with a verified account and withdrawal method (bank transfer) also verified.
I have made deposits (quite a few), played, and requested a withdrawal of 5000 EUR.
The status has been "pending" for 8 days. They are not responding to my emails, their customer support (live chat) tells me I just have to wait. But I am feeling like I am going to end up losing my money. Please help me.
Olá.
Sou cliente do casino DachBet, com a conta verificada e o método de levantamento (transferencia bancaria) também verificada.
Fiz depósitos (muitos), joguei, e pedi um levantamento de 5000 eur.
Está "pendente" há 8 dias. Não me respondem a emails, o apoio ao cliente (live chat) diz-me que eu tenho que esperar. E estou a perceber que vou ficar sem o dinheiro. Por favor ajudem-me.
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