HomeBeschwerdenDafabet Casino - Das Konto des Spielers wird überprüft und eine Auszahlung ist blockiert.

Dafabet Casino - Das Konto des Spielers wird überprüft und eine Auszahlung ist blockiert.

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Betrag: 1,181,416 INR

Dafabet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-01-30 | Fall geschlossen : 2024-02-06
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus Indien konnte seine Gewinne aufgrund einer laufenden Validierungsprüfung seines Kontos nicht von Dafabet abheben. Obwohl die Überprüfung seines Kontos am 01.10.2024 abgeschlossen war, hatte der Dafabet-Support ihn darüber informiert, dass sein Konto noch überprüft wird, was seine manuelle Auszahlung verzögerte. Der Spieler hatte seit Abschluss der Verifizierung 20 Tage gewartet. Wir mussten seine Beschwerde jedoch ablehnen, da es sich um ein Duplikat einer zuvor eingereichten und abgelehnten Beschwerde handelte.

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vor 9 Monaten
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Mein Konto ist in Dafabet gesperrt.


Benutzername - lok****

Geburtsdatum: 08.06.2002


Dafabet sagt, dass Ihr Konto derzeit einer Validierungsprüfung unterzogen wird.


Ich werde zur manuellen Auszahlung aufgefordert.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 9 Monaten
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Hallo loki6064,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Dafabet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Dokumente bis zu 14 Tage dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 9 Monaten
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Hallo Nick,


Vielen Dank für Ihre Antwort 🙏.


Sir, meine Kontobestätigung ist bereits am 01.10.2024 abgeschlossen.


[Dafabet-Unterstützung sagt: „Lieber Narasapuram,


Guten Tag!


Vielen Dank, dass Sie uns bezüglich Ihres Problems mit der manuellen Auszahlung kontaktiert haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Vorgang noch bearbeitet wird, da Ihr Konto noch überprüft wird. Sobald dies erledigt ist, wird eine Aktualisierung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. " ]


Heute sind es 20 Tage, aber sie sagten immer noch, mein Konto werde überprüft.


Ich möchte mein Guthaben, das auf meinem Dafabet-Konto verfügbar ist.



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vor 9 Monaten
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Bitte hilf mir,


Antwort bitte

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vor 9 Monaten
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Hallo loki6064,

Wir haben festgestellt, dass Sie bereits eine Beschwerde zu demselben Problem eingereicht haben, die jedoch bereits abgelehnt wurde. Wir haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen, da es sich um eine Doppelbeschwerde handelt.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen konnten.

Grüße,

Nick

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