HomeReclamiDafabet Casino - Il conto del giocatore è in fase di convalida, bloccando il prelievo.

Dafabet Casino - Il conto del giocatore è in fase di convalida, bloccando il prelievo.

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Importo:: 1.181.416 INR

Dafabet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 30/01/2024 | Caso chiuso : 06/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore indiano non è stato in grado di ritirare le sue vincite da Dafabet a causa di un controllo di convalida in corso sul suo conto. Nonostante la verifica del suo account sia stata completata il 10/01/2024, il supporto di Dafabet lo aveva informato che il suo account era ancora in fase di revisione, il che ha ritardato il suo ritiro manuale. Il giocatore aspettava da 20 giorni dal completamento della verifica. Tuttavia, abbiamo dovuto respingere il suo reclamo poiché si trattava di un duplicato di un reclamo precedentemente presentato e respinto.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Il mio account è bloccato su dafabet.


Nome utente - lok****

Dob - 08/06/2002


Dafabet dice che il tuo account è attualmente in fase di controllo di convalida.


Mi viene richiesto il ritiro manuale.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao loki6064,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Dafabet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao Nick,


Grazie per la tua risposta 🙏.


Signore, la verifica del mio account è già stata completata il 10/01/2024,


[Supporto Dafabet che dice "Caro Narasapuram,


Buona giornata!


Grazie per averci contattato in merito al tuo problema relativo al prelievo manuale. Tuttavia, tieni presente che l'elaborazione è ancora in corso poiché il tuo account è ancora in fase di revisione. Una volta terminato, verrà inviato un aggiornamento al tuo indirizzo email. "]


Oggi sono trascorsi 20 giorni, ma hanno detto che il mio account è in fase di revisione.


Voglio che il mio saldo sia disponibile nel mio account dafabet.



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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Mi aiuti per favore,


Rispondi per favore

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao loki6064,

Abbiamo notato che hai già presentato un reclamo riguardante lo stesso problema ed è stato già respinto. Non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo in quanto si tratta di reclami duplicati.

Siamo spiacenti di non aver potuto aiutarti con questa questione.

Saluti,

Nick

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