HomeBeschwerdenDafabet Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen und seine Gewinne verzögern sich.

Dafabet Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen und seine Gewinne verzögern sich.

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Betrag: 680’000 INR

Dafabet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-09-19 | Fall geschlossen : 2024-09-25
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
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Das Konto des Spielers aus Indien wurde geschlossen und er konnte nicht darauf zugreifen, obwohl er wiederholt den Kundendienst kontaktierte und alle erforderlichen Dokumente einreichte. Darüber hinaus wartete er seit dem 1. März 2024 auf Abhebungen in Höhe von 680.000 INR. Das Problem wurde gelöst, indem bestätigt wurde, dass er die vollständige KYC-Verifizierung bestanden und zuvor erfolgreiche Abhebungen vorgenommen hatte. Die Beschwerde wurde jedoch letztendlich aufgrund unzureichender Einsicht in Probleme im Zusammenhang mit Sportwetten abgelehnt.

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vor 3 Monaten
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Mein Konto wurde geschlossen und ich habe wiederholt E-Mails und Kontakt zum Kundendienst aufgenommen, um mein Konto wieder zu öffnen. Ich kann jedoch immer noch nicht auf mein Konto zugreifen.

Ich habe alle meine Dokumente und Kontoauszüge für die erneute Kontoeröffnung gesendet, mein Konto wurde jedoch von dafabet nicht eröffnet.


Ich habe meine Abhebungen in Höhe von 680.000 INR seit dem 1. März 2024 auch nicht erhalten.



Bitte öffnen Sie mein Konto und überweisen Sie mir die Beträge, die ich dafür benötige. Ich brauche mein Geld, um meinen Kredit und meine Schulden zurückzuzahlen.



Ich brauche Ihre Hilfe, lieber Casino-Guru, bitte helfen Sie mir, Sir...

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vor 3 Monaten
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Lieber sanjib08bose,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um die Situation zu klären.

Haben Sie eine E-Mail vom Casino erhalten, in der erklärt wird, warum Ihr Konto geschlossen wurde? Wenn ja, leiten Sie sie bitte an mich weiter unter veronika.l@casino.guru .

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?

Welche Arten von Spielen haben Sie gespielt? Waren es Spielautomaten, Live-Casinospiele oder haben Sie an Sportwetten teilgenommen?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

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vor 3 Monaten
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Hallo Casino Guru Team,


Ich habe vom Casino keine E-Mail mit der Erklärung erhalten, warum mein Konto geschlossen wurde.



Ich kann bestätigen, dass ich auch die vollständige KYC-Verifizierung bestanden habe.

Ich habe in diesem Casino schon früher einige erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen.

Ich habe die meiste Zeit an Sportwetten auf Cricket-Spiele teilgenommen.


Sagen Sie mir Bescheid, wenn Sie weitere Informationen von mir benötigen!

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vor 2 Monaten
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Vielen Dank für das Update.

Wie Sie vielleicht wissen, bearbeitet unsere Website Casino.Guru nur Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider verfügen wir nicht über genügend Fachwissen, um uns mit dieser Art von Problemen im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen. Daher bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße

Veronika

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