Dafabet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le sue vincite sono in ritardo.

Il mio account è stato chiuso e ho ripetutamente inviato e-mail e contattato l'assistenza clienti per riaprirlo, ma non riesco ancora ad accedervi.

Ho inviato tutti i miei documenti e gli estratti conto bancari per la riapertura del mio conto, ma dafabet non lo ha ancora aperto.

Inoltre, non ho ricevuto i miei prelievi di 680.000 INR dal 1° marzo 2024.

Per favore apri il mio conto e dammi i miei prelievi. Ho bisogno dei miei soldi. Devo pagare il mio prestito e i miei debiti.

Ho bisogno del tuo aiuto, caro Casino Guru. Per favore, aiutami, signore.

Caro sanjib08bose,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la situazione.

Hai ricevuto un'email dal casinò che spiega perché il tuo account è stato chiuso? Se sì, inoltrala a me all'indirizzo veronika.l@casino.guru .

Potresti confermare se hai superato la verifica KYC completa?

Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

A che tipo di giochi hai giocato? Erano slot, giochi da casinò dal vivo o hai partecipato a scommesse sportive?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao Team Casino Guru,

Non ho ricevuto alcuna e-mail dal casinò in cui si spiega il motivo per cui il mio account è stato chiuso.

Posso confermare di aver superato anche la verifica KYC completa.

Anche in passato ho effettuato alcuni prelievi con successo da questo casinò.

La maggior parte delle volte ho partecipato alle scommesse sportive sulle partite di cricket.

Fatemi sapere se avete bisogno di altre informazioni!

Grazie per l'aggiornamento.

Come forse saprai, il nostro sito web Casino.Guru si occupa solo di reclami riguardanti i casinò online. Capisco che possa essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza conoscenze per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Pertanto, sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti

Veronica