HomeBeschwerdenDafabet Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Dafabet Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 118,000 INR

Dafabet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-10-10 | Gelöst : 2024-10-30
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Wochen
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Der Spieler aus Indien hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.

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vor 1 Monat
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Dafabet hat meine Auszahlung von 1.180.000 ₹ seit 4-5 Tagen nicht bearbeitet. Mein Konto ist vollständig verifiziert und ich spiele schon seit langer Zeit auf der Plattform. Immer wenn ich kleinere Einzahlungen tätigte, wurden die Auszahlungen sofort bearbeitet. Sobald ich jedoch einen großen Betrag einzahlte und versuchte, abzuheben, begannen sie, mein Geld einzubehalten. Obwohl ich ein vollständig verifiziertes Konto habe, haben sie meine Auszahlung nicht bearbeitet. Ich habe alle erforderlichen Dokumente eingereicht, darunter meine Aadhaar-Karte, PAN-Karte, Selfies und mehrere Kontoauszüge zum Adressnachweis. Dennoch lehnt Dafabet meine Auszahlung täglich ab, ohne Updates bereitzustellen. Ihre Auszahlungsfrist beträgt 24 Stunden, aber es sind keine 4-5 Tage vergangen. Ich warte immer noch auf meine Auszahlung. Sie lehnen meine Auszahlung täglich ab. Mein hart verdientes Geld steckt fest und ich bitte Casinoguru höflich, mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen.


Mein Dafabet-Benutzername ist „swap54".

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) prithviraj,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,
Beschwerdezentrum


PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) prithviraj,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 4 Wochen
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Sehr geehrte(r) prithviraj,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 4 Wochen
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Gestern habe ich endlich meine Auszahlung erhalten und ich bin Casinoguru für seine Hilfe äußerst dankbar. Ohne eine Beschwerde auf ihrer Plattform einzureichen, hätte sich die Verzögerung meiner Meinung nach noch Monate hinziehen können.


Ich möchte den Spielern, die Dafabet Casino oder deren Sportwettenplattform nutzen, einen kleinen Rat geben: Seien Sie bei Einzahlungen vorsichtig. Zahlen Sie lieber kleine Beträge ein, denn wenn Sie einen großen Betrag einzahlen, wird Ihre Einzahlung mit Sicherheit einbehalten und Sie unnötigem Stress ausgesetzt, selbst wenn Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Sie neigen dazu, Auszahlungen für längere Zeiträume zu verzögern. Selbst wenn Ihr Konto verifiziert ist, verlangen sie bei großen Auszahlungen oft zusätzliche Dokumente, darunter Selfies mit einem Ausweis, mehrere Ausweisdokumente und mehrere Adressnachweise. Und dennoch gibt es keine Garantie, dass die Auszahlung ohne Verzögerung bearbeitet wird. Nachdem ich diese Dokumente mehrmals gesendet habe, antworten sie immer noch mit denselben Copy-Paste-E-Mails und behaupten, sie hätten sie nicht erhalten. Ich habe meine Dokumente unzählige Male eingereicht, nur um Stunden später Antworten zu erhalten, in denen stand: „Wir brauchen Ihre Dokumente noch", obwohl ich sie bereits gesendet hatte.


Wenn ich keine Beschwerde bei Casinoguru eingereicht hätte, hätte ich meine Auszahlung wahrscheinlich nicht schon erhalten, und es hätte sogar noch länger dauern können – möglicherweise Monate. Ich bin für die Hilfe von Casinoguru wirklich dankbar. Mein Rat an andere: Vermeiden Sie Dafabet, wenn Sie sich bei Auszahlungen nicht unnötigen Stress antun möchten.


Danke schön.

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vor 3 Wochen
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Lieber Prithviraj,


Ich freue mich sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für die Bestätigung des Ergebnisses. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden. Wir sind immer für Sie da.


Wie Sie wissen, sind unsere Dienste völlig kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Aber wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot zu teilen, würde mir das sehr viel bedeuten. Hier ist der Link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge, wie wir uns verbessern können, wären unglaublich wertvoll, nicht nur für uns, sondern auch für andere, die möglicherweise Hilfe bei Problemen mit Online-Casinos benötigen.

Vielen Dank für Ihre Zeit.


Beste grüße,


Casino.Guru

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