HomeBeschwerdenDBbet Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde blockiert.

DBbet Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde blockiert.

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Betrag: 9,721 INR

DBbet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-05-15 | Gelöst : 2024-05-16
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit der Auszahlung seines Guthabens vom DBet Casino, woraufhin er an die E-Mail-Sicherheitsabteilung weitergeleitet wurde. Das Beschwerdeteam hatte weitere Informationen zum Kontoverifizierungsstatus des Spielers und zur Art seiner Gewinne eingeholt. Bevor jedoch weitere Maßnahmen ergriffen werden konnten, hatte der Spieler das Team darüber informiert, dass sein Problem gelöst worden sei. Folglich hatte das Beschwerdeteam die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ markiert.

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vor 5 Monaten
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ich kann mein Guthaben nicht abheben und es wird die E-Mail-Sicherheitsabteilung angezeigt

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vor 5 Monaten
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Hallo kbhabesh303,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit DBet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 5 Monaten
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Sir, mein Problem wurde gelöst. Danke für die Hilfe

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vor 5 Monaten
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Lieber kbhabesh303,

Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,


Casino.Guru

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