Aus meinem Konto wurde von meinem Konto Echtgeld entfernt, obwohl es ehrlich gewonnener bonusfreier Betrag war.
Mein Text auf englisch:
Mit aktiviertem Bonus habe ich gespielt
2023-02-05 10:57:27 Rosh Immortality Cube Megaways (g3) 31948 g3_g3-rosh-immortality-cube-megaways-mobile Se2aa341d4c24
2023-02-05 11:03:18 Ich hatte ein Guthaben von 209,84 EUR
Ich beschloss, mich zurückzuziehen
Ihr Auszahlungsfenster hat mir gezeigt, dass ich nur 149,84 EUR abheben darf
Ich habe eine Auszahlung von 149 EUR beantragt
Depositwin_1202939064
Auszahlung 05.02.2023 11:05:40 MastercardAuszahlung 149,00 Storniert Mehr anzeigen
Mit dieser Auszahlungsanfrage am 05.02.2023 11:05:40 ist mein Bonus auf meinem Konto verschwunden und Sie bestätigen es am 05.02.2023 11:05:40
Dritter Einzahlungsbonus
30 EUR
Mehr Info
Ihr Bonus wurde aufgrund einer Auszahlungsanforderung automatisch storniert. Am 05.02.2023 11:05:40
Nach meiner Auszahlungsanfrage, also nach Stornierung meines Bonus Am 05.02.2023 11:05:40
Ich hatte mein echtes Geld auf meinem Konto übrig, dies ist kein Bonusgeld oder irgendwie mit einem früheren Bonus verbunden,
Aufgrund der Stornierung meines Bonus am 05.02.2023 11:05:40 bestätigen Sie, dass kein Bonus mehr vorhanden ist. Daher ist es unmöglich, dass zu diesem Zeitpunkt noch ein Bonus auf meinem Konto vorhanden ist, mit dem ich Gewinne erzielen könnte.
Am Abend schaute ich in mein Konto, meine vorherige Auszahlung Einzahlungwin_1202939064, die die Stornierung des Bonus am 05.02.2023 11:05:40 auslöste, war zu diesem Zeitpunkt noch nicht genehmigt.
Ich konnte mich nicht dazu überwinden, mit meinem auf meinem Konto verbliebenen Echtgeld zu spielen,
Die Auszahlung Depositwin_1202939064 wurde zu diesem Zeitpunkt noch nicht genehmigt und es war kein Bonus mehr vorhanden, da der vorherige Auszahlungsprozess am 05.02.2023 11:05:40 die Stornierung eines Bonus auslöste!
Also befreit von jeglichem Bonus
Ich spielte und gab mein eigenes Geld aus
Transaktionsverlauf des Spielers: osuror Zeit:2023-02-05 19:04:44 Anbieter: gh
Transaktionsverlauf des Spielers: osuror Zeit:2023-02-05 20:50:35 Anbieter: gh
und OHNE BONUS gewonnen!
05.02.2023 20:54:49 Std.: Sieg 106,52 0,00 138,98 Abgeschlossen 4051686862 Std
Ich beschloss, 130 EUR abzuheben
Zurückziehen 05.02.2023 20:56:31 alphapo_trx 130,00 Storniert Mehr anzeigen
Transaktions-ID
WbWiRIEMHMepr22
Am 05.02.2023 20:59:43 h: Einsatz 0,00 0,40 4,14 Abgeschlossen 4051781468 h
Ich habe verloren und hatte noch 4,14 EUR auf meiner Brieftasche.
beantragte eine Kreditkartenabhebung
Auszahlung 05.02.2023 21:11:01 MastercardAuszahlung 134,00 Storniert Mehr anzeigen
Transaktions-ID
Depositwin_1203499199
Von Finance DepositWin
am 06.02.2023 08:00
Dass mein Auszahlungsantrag aufgrund von Wettanforderungen abgelehnt wurde.
Ich dachte, dass sie sich auf meine Auszahlungsanforderung Depositwin_1202939064 mit Bonus beziehen, was die Stornierung dieses Bonus auslöste.
Ich hätte nicht gedacht, dass sie beide Auszahlungen stornieren werden, denn für meine zweite Auszahlungsanfrage von 134 EUR habe ich mit meinem legalen Geld ohne Bonus gewonnen, wegen der vorherigen Stornierung des Bonus.
In diesem Fall lehnten sie beide Auszahlungen ab.
Und jetzt hatte ich ein Guthaben von 283 EUR auf meinem Konto!
einschließlich meiner stornierten Auszahlungsanforderung von 149 EUR Depositwin_1202939064 am 05.02.2023 11:05:40
Ich musste für die Auszahlung mit Bonus wetten
Und
Auszahlung von 134 EUR Depositwin_1203499199 05.02.2023 21:11:01
mit meinem legalen Geld ausgeben, ohne aktiven Bonus (Bonus storniert am 05.02.2023 11:05:40)
Ich sprach mit dem Chat und sie sagten mir, ich solle mehr wetten, um alles Geld abzuheben.
Also habe ich gewettet
Transaktionsverlauf des Spielers: osuror Zeit:2023-02-06 15:32:38 Anbieter: gh
SessionId-URL des Spiels
2023-02-06 15:32:38 Würfel (sr) 57157 sr_sr-dice-mobile 57157-97628307-feae5fe33492596ca889edf55de65257
Ende der Spielsitzung 2023-02-06 15:42:53 sr : Win 0.96 0.00 277.00 Abgeschlossen 108480595 sr
beantragte eine Auszahlung meines gesamten Endguthabens von 277,00 EUR
Auszahlung 2023-02-06 15:57:40 MastercardAuszahlung 277,00
Depositwin_1204288540
die aus meiner stornierten Auszahlungsanforderung von 149 EUR Depositwin_1202939064 am 05.02.2023 11:05:40 besteht
Ich habe jetzt genug für eine Auszahlung mit Bonus eingesetzt.
und der Rest meiner gesetzlichen Ausgaben von abgelehnt
Auszahlung von 134 EUR Depositwin_1203499199 05.02.2023 21:11:01
mit meinem legalen Geld ausgeben, ohne aktiven Bonus (Bonus storniert am 05.02.2023 11:05:40)
Aufgrund der oben genannten Klausel haben wir den Geldüberschuss jetzt von Ihrem Guthaben entfernt.
Ich war schockiert, als mein Konto nach abgelehnter Auszahlung von Depositwin_1204288540 nur noch 150 EUR übrig hatte
127 EUR meines legal gewonnenen Geldes ohne Bonus fehlen
Ihre Finanzabteilung hat das falsch interpretiert und gedacht, dass 277 EUR alle mit Bonus verdient wurden, was nicht der Fall ist,
wegen vorheriger Stornierung des Bonus am 05.02.2023 11:05:40 wegen Auszahlungsanforderung von 149 EUR Depositwin_1202939064
Aus meinem Konto wurde von meinem Konto Echtgeld entfernt, obwohl es ehrlich gewonnener bonusfreier Betrag war.
Mein Text auf englisch:
Wıth activated bonus I played
2023-02-05 10:57:27 Rosh Immortality Cube Megaways (g3) 31948 g3_g3-rosh-immortality-cube-megaways-mobile Se2aa341d4c24
2023-02-05 11:03:18 I had a balance of 209.84 EUR
I decided to withdraw
Your withdraw window showed me that I'm only allowed to withdraw 149.84 EUR
I requested a Withdraw of 149 EUR
Depositwin_1202939064
Withdraw 2023-02-05 11:05:40 MastercardWithdrawal 149.00 Cancelled Show More
With that withdraw request 2023-02-05 11:05:40 my bonus vanished on my account and you are confirming it at 05.02.2023 11:05:40
Third Deposit Bonus
30 EUR
More Info
Your bonus was automatically canceled due to a withdraw request. At 05.02.2023 11:05:40
After my request of Withdraw, so after cancellation of my bonus At 05.02.2023 11:05:40
I had my real money left on my account, this is no bonus money or anyway related to a previous bonus,
because of cancellation of my bonus at 05.02.2023 11:05:40 you are confirming that there is no bonus left, so it's impossible that there is a bonus left on my account at that time to generate any winnings with.
In the evening I was looking into my account, my previous Withdrawal Depositwin_1202939064 which triggered the cancellatıon of bonus at 05.02.2023 11:05:40 wasn't approved yet at that time.
I couldn't hold myself to play with my real money left on my account,
Withdrawal Depositwin_1202939064 wasn't still approved yet at that time and no bonus was left anymore because of that previous Withdrawal process at 05.02.2023 11:05:40, which triggered cancellation of any bonus!
So freed from any bonus
I played and spend my own money
Player transaction history: osuror time:2023-02-05 19:04:44 provider: gh
Player transaction history: osuror time:2023-02-05 20:50:35 provider: gh
and won WITHOUT ANY BONUS!
2023-02-05 20:54:49 hs : Win 106.52 0.00 138.98 Completed 4051686862 hs
I decided to withdraw 130 EUR
Withdraw 2023-02-05 20:56:31 alphapo_trx 130.00 Cancelled Show More
Transaction Id
WbWiRIEMHMepr22
At 2023-02-05 20:59:43 hs : Bet 0.00 0.40 4.14 Completed 4051781468 hs
I lost and had 4.14 EUR left on my wallet.
requested a creditcard Withdrawal
Withdraw 2023-02-05 21:11:01 MastercardWithdrawal 134.00 Cancelled Show More
Transaction Id
Depositwin_1203499199
From Finance DepositWin <finance@depositwin.com> on 2023-02-06 08:00
That my Withdrawal request was declined because of Wager requirements.
I was thinking that they are referring to my Withdrawal request Depositwin_1202939064 with bonus, which triggered the cancellation of that bonus.
I didn't think that they are going to cancel both withdrawals, because for my second withdrawal request of 134 EUR I won with my legal money without any bonus, because of the previous cancellation of bonus.
In this case they declined both Withdrawals.
And now I had a balance of 283 EUR in my account!
which included my cancelled Withdrawal request of 149 EUR Depositwin_1202939064 at 05.02.2023 11:05:40
I had to wager for withdrawal with bonus
and
Withdrawal of 134 EUR Depositwin_1203499199 05.02.2023 21:11:01
spend with my legal money, without active bonus (bonus cancelled at 05.02.2023 11:05:40)
Talked to chat and they told me to Wager more for withdrawing all money.
So I wagered
Player transaction history: osuror time:2023-02-06 15:32:38 provider: gh
Game SessionId Url
2023-02-06 15:32:38 Dice (sr) 57157 sr_sr-dice-mobile 57157-97628307-feae5fe33492596ca889edf55de65257
End of the gamesession 2023-02-06 15:42:53 sr : Win 0.96 0.00 277.00 Completed 108480595 sr
requested a Withdrawal of all of my end balance 277.00 EUR
Withdraw 2023-02-06 15:57:40 MastercardWithdrawal 277.00
Depositwin_1204288540
which consists of my cancelled Withdrawal request of 149 EUR Depositwin_1202939064 at 05.02.2023 11:05:40
I wagered enough for withdrawal with bonus now.
and the rest of my legal spend money of declined
Withdrawal of 134 EUR Depositwin_1203499199 05.02.2023 21:11:01
spend with my legal money, without active bonus (bonus cancelled at 05.02.2023 11:05:40)
Due to mentioned clause above, we have now removed the surplus of funds from your balance.
I was shocked when my account was left with only 150 EUR after declined withdrawal of Depositwin_1204288540
missing 127 EUR of my legal won money without any bonus
your finance department misinterpreted, thinking that 277 EUR was earned all with bonus, which is not the case,
because of previous cancellation of bonus at 05.02.2023 11:05:40 due to withdrawal request of 149 EUR Depositwin_1202939064
Automatische Übersetzung