Digits7 Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten mit seinem Rückzug.

Hallo. Ich habe 1500 Dollar abgehoben und mein Geld immer noch nicht erhalten

Liebes pizzaking2020,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Veronika

Mein Konto wurde vor einem Monat genehmigt. Aber natürlich ist dies meine erste Auszahlung von Digit7, also werde ich noch eine Weile warten, aber ich glaube nicht, dass es helfen wird 🤦‍♂️ Ich denke, es sind Betrüger

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie Ihren Auszahlungsantrag eingereicht haben? Wie ist der aktuelle Status des Auszahlungsantrags (ausstehend, genehmigt, bearbeitet)?

Vielen Dank für die Screenshots. Ich sehe, dass Ihr Auszahlungsantrag am 9. Juni bearbeitet wurde. Ich empfehle Ihnen, noch ein paar Tage zu warten. Sollten Sie Ihren Gewinn nicht bis Freitag erhalten, teilen Sie mir dies bitte mit und wir werden eingreifen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ok, danke, ich warte bis Freitag. Und ich melde mich, wenn ich mein Geld nicht erhalten habe🙏

Liebes pizzaking2020, hast du deinen Gewinn schon erhalten?

Sehr geehrte(r) pizzaking2020,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Hallo. Ich habe 800 Dollar von ihnen bekommen, Sie können den Fall einfach schließen, es ist mir egal. sie können zur Hölle fahren

Verstehe ich richtig, dass Sie kein Interesse mehr an der Lösung dieses Falles haben? Lass es mich wissen, bitte.

Ja

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüße

Veronika