Der irische Spieler hat Probleme beim Abheben vom Doggo Casino. Trotz vollständiger Verifizierung scheiterten Versuche, sich an Neteller zu wenden. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Doggo Casino - Der Spieler kann nicht von seiner Einzahlungskarte abheben.
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Betrag: 1,999 €
Doggo Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich versuche, mich von Doggo zurückzuziehen. Wenn ich es versuche, sind die Auszahlungsoptionen Skrill, Krypto, Banküberweisung, Neteller usw. Ich habe Neteller ausprobiert, aber die Auszahlung wird immer wieder zurückgegeben. Live-Chat und Support-E-Mails sagen mir, dass ich die Karte verwenden muss, mit der ich eingezahlt habe – aber auf der Auszahlungsseite gibt es keine Option dafür. Ich bin vollständig verifiziert und habe für die Einzahlung nur eine Karte und Neteller verwendet.
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vor 1 Jahr
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Liebe Antoinettemilne,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet das nicht unbedingt, dass diese auch für Auszahlungen angeboten wird, sondern kann auch jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und nur begrenzt in der Lage, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Ein Live-Chat-Agent hat mir vor einiger Zeit geholfen, und bisher steht meine Auszahlung aus – frühere Agenten hatten mir falsche Informationen gegeben – ich bin jetzt für die Banküberweisung verifiziert, also hoffe ich, dass dies funktioniert
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vor 1 Jahr
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Sie haben meinen Widerruf akzeptiert – ich glaube, das lag daran, dass ich meine Beschwerde hier erwähnt habe – danke 😁
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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Antoinettemilne, für Ihre Kooperation und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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