Il giocatore irlandese sta riscontrando problemi con il prelievo da Doggo Casino. Nonostante sia stato completamente verificato, i tentativi di prelievo su Neteller sono falliti. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Sto cercando di ritirarmi da Doggo. Quando provo, le opzioni di prelievo sono skrill, crypto, bonifico bancario, neteller ecc. Ho provato Neteller, ma il prelievo continua a essere restituito. La chat dal vivo e le e-mail di supporto mi dicono che devo usare la carta con cui ho depositato, ma la pagina di prelievo non offre un'opzione per usarla. Sono completamente verificato e ho utilizzato solo una carta e Neteller per il deposito.
Gentile Antonietta Milne,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.
Potresti per favore avvisare se sei stato informato di qualche metodo alternativo per ritirare le tue vincite?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Un agente di chat dal vivo mi ha aiutato un po' di tempo fa, e finora il mio prelievo è in sospeso - gli agenti precedenti mi avevano fornito informazioni sbagliate - ora sono verificato per il bonifico bancario quindi spero che funzioni
Hanno accettato il mio ritiro - penso sia stato perché ho menzionato qui il mio reclamo - grazie 😁
Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, antoinettemilne, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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